Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Daha Uygun Tarifeye Geçişte Sürekli Engeller Ve Mağduriyet

02 Aralık 21:55
30

Vodafone hattımda kullandığım Red'li 22 GB tarifesini daha düşük ücretli bir tarifeyle değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 5 gündür bunu gerçekleştiremiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde mevcut tarifemden daha düşük fiyatlı tarifeler hiç görünmüyor. Vodafone’un web sitesi üzerinden denediğimde ise bu kez geçebileceğim herhangi bir tarife seçeneği gösterilmiyor.

Tarife değişikliği için müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat sorun çözülmedi. Uygulama ve site üzerinden daha uygun fiyatlı tarifeleri göremediğim için, daha düşük ücretli bir pakete geçemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca kısa süre içinde yurt dışına çıkacağım için, bu tarife değişikliğinin bir an önce yapılması benim için çok acil hale gelmiş durumda.

Daha düşük ücretli bir tarifeye geçişimin ivedilikle sağlanmasını ve yaşadığım bu sorunun incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

daha-uygun-tarifeye-geciste-surekli-engeller-ve-magduriyet-2.jpg
daha-uygun-tarifeye-geciste-surekli-engeller-ve-magduriyet-1.jpg
03 Aralık 01:29 (Şikayetten 3 saat sonra)
03 Aralık 17:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem
01 Ağustos 2023 20:15
355
5
Nuran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

08 Eylül 2023 16:49
476
"Çok kısa sürede geri dönüş yapıldı ve sorun çözüldü. Teşekkürler."

14 Ocak 2024 19:44
681
Vodafone Geçebileceğim Tarifelerin Kısıtlılığı
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri