to read complaints and reviews, or file yours. 
48 bin TL cihaz alma limitim vardı. Vodafone'dan Samsung Galaxy A36 5G 128 GB telefonu 3-4 gün önce hızlı teslimat ile aldım ve 48 bin TL limitten düşülerek cihazı aldım. Toplam bedel kadar fatura üzerinden limit düşüşü oldu, buraya kadar sorun yoktu. Fakat adreste bulunmadığım için cihaz geri gitmiş, ev arkadaşıma bırakılmamış. Acil evden ayrılmam gerekmişti. Neyse, ben de Yanımda uygulamasına girip ürün alışverişini iptal ettim. Yeniden aynı cihazı veya ona benzer başka marka/model almak için Yanımda uygulamasına giriş yaptım. Şu an fatura üzerine cihaz alma limitim 23.371 TL olarak gözüküyor. Bu durumun güncellenmesini ivedilikle rica ederim. Aksi takdirde Vodafone ile olan alışverişlerim ve müşteri memnuniyetim zedelenecek duruma gelecek. Mağduriyetimin ortadan kalkmasını talep ediyorum. Bir müşteri olarak, faturadan halen taksit bedeli silinmemiş ve cihaz alma limitime kullanılan limit hakkı geri yüklenmemiştir.
23/04/2025 tarihinde şikayet ettiğim konuyla ilgili bugün müşteri hizmetlerinden arandım. Konu şuydu: Yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone Yanımda uygulamasından Galaxy Samsung A55 bir cihaz aldım. Cihazın fiyatı 17-18 bin tl aralığındaydı. Bunu 3 taksitli olarak ödemek istedim. 3 taksitli yaptığım için ek...
22.02.2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından 0545**65 **** telefon numaram üzerinden faturaya ek cihaz satın alma işlemimi hızlı teslimat seçerek gerçekleştirdim. Ancak siparişim normal teslimata dönüş yapıldı ve teslimat tarihi belirtilmedi. Faturaya ek cihazlar birimini arayarak durumu dil...
Vodafone Yanımda uygulamasında 22 Kasım 2023 tarihinde saat 19:00'da Samsung Galaxy S23 Ultra modeli cep telefonunu 48.152 TL'ye satın aldım. Satın alımdan sonra aynı modelin aslında istediğim rengininde aynı fiyata olduğunu fark edince 19:03'de işlemi iptal ettim. Normalde 3 dakika içinde iptal edi...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden telefon aldım ve hızlı teslimat seçtim, ayın 30'unda. Fakat hiçbir işlemde değişiklik olmadı, sürekli 'hazırlanıyor' olarak gözüktü. İlgili numarayı aradım, 'Evet, teslim edilmemiş. Dilerseniz iptal edebilirsiniz.' dediler. Ben de iptal ettim. Bugün ayın 5'i, be...
10.102023 de Vodafone yanımda uygulamasından bir adet cihaz başvurusu yaptım ve aynı saat içerisinde başvuruyu iptal ettim fakat başvuru talebimin değerlendirme de olduğu bilgisi geldi. Teslim almadığım ve istemiyor olduğum halde daha iptal başvurusunun devam ettiği süre içinde faturalama cihazın ta...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.426 
Borç 4.324 
Cayma Bedeli 6.984 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.065 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.019 
Faturalı Tarifeler 16.918 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 451 
Hat Başvurusu 3.599 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.787 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.347 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.780 
Kampanya 6.132 
Kolay Paket 3.003 
Mobil İmza 829 
Mobil İnternet 6.877 
Mobil Ödeme 11.551 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.295 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 865 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.525 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.950 
Sınırsız Paket 949 
SMS 10.003 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.417 
Tarife Değişikliği 16.040 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.879 Yanımda 10.452 
Yurt Dışı Paketleri 3.574 
Yorumlar