to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone yanımda uygulaması cihaz alımında hakkım var cihazlar listeleniyor ki zaten sürekli alım yapıyordum böyle bir şey çıkmıyordu. Son aşamada limit sorgulama çıkıyor ve bankaya yönlendiriliyor. Zaten puanım olmadığında cihaz çıkmıyor. Ama şuan hakkım varken böyle bir şey yapılıyor. İlk defa yapıyor bunu Vodafone. Yeni bir uygulama sistem mi? En son 3 cihaz birden alıp taksit beklemeden toplu ödeme yapıp kapatmıştım. Aylardır hakkım çıkmıyordu. Ama şimdide alım hakkım varken böyle bir sorgulama çıkıyor. Ne yapılması gerekiyorsa lütfen yapılsın ve düzeltilsin
Vodafone yanımda cihaz satın alma. Önceden böyle bir sistemleri yoktu şimdi ilginç bir uygulama başlamış. Sürekli banka sistemine yönlendiriyor puan yükseltmek için Kaç defa cihaz aldım yıllardır Vodafone dayım ve her ay 3-4bin gibi yüksek fatura ödüyorum. Aynı anda 2-3 cihaz bile aldığım oldu. Ve yıl oldu cihaz almıyorum artı son aldığım cihazların taksitlerini beklemeden komple kapattım. Müşteri hizmetleri oradan yardımcı olamadıklarını söylediler. Bu uygulama yeni çıktığını demek ki puanınız yoktur diye bilgi verildi ama puanım var olmaması imkansız bir de 2 hat benim üzerime kullanılıyor en son 2 aylık faturam 5bin ödedim. Aylardır da cihaz almıyorum. Hatları başka operatöre geçiş yaptıracağım bu durum çözülmezse. Ne saçma bir uygulama eklenmiş. Banka ile puan yükseltin direk banka sistemine aktarıyor. Hata falan vermiyor cihazı seçiyorum ve puan yetersiz yükseltmek için banka sistemine yönlendiriyor. Yıl olacak cihaz alamıyorum en son 3 cihaz almıştım günü gelmeden toplu ödeme yapıp kapattım. Her şey için denedim ucuz bir kulaklık için bile denedim sistem sürekli banka ekranına yönlendirdi. Millet aylık 300-400 TL fatura ödüyor cihaz alıyor ben 3-4bin ödüyorum yine puan yetersiz. Hemen çözülmediği takdirde iki hattımı da başka operatöre geçireceğim. Vodafone yanımda sistemi eski haline dönsün. Eskiden puanınız yoksa cihazlar listelenmiyordu şimdi puanın yoksa da listeleniyor ama kesinlikle cihaz vermiyor faturaya ek ve direk banka sistemine yönlendiriyor. Edirne merkezde yaşıyorum. Numaramın son 4 rakamı 5771 hiçbir operatör de böyle saçma bir uygulama yok
Vodafone Yanımda uygulamasından cihaz almak için adımları takip ettikten sonra son onay kısmında güvenlik kodunun telefonuma gelmesinde sorun yaşıyorum. Kaç kere görüşme gerçekleştirmeme rağmen ve gelen direktifleri yerine getirmeme rağmen sorun çözülmedi. En son aradığımda da bana bayi üzerinden ba...
Vodafone birdenbire puan sıfırlama sorunu. Faturalarımı düzgün ödediğim halde daha 1 hafta önceye kadar birçok cihaz görünürken şimdi müşteri puanı yetmiyor diyor. Vodafone neden böyle bir şey yaptı akıl alır gibi değil. Umarım en kısa zamanda bu sorun düzelir.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden telefon aldım ve hızlı teslimat seçtim, ayın 30'unda. Fakat hiçbir işlemde değişiklik olmadı, sürekli 'hazırlanıyor' olarak gözüktü. İlgili numarayı aradım, 'Evet, teslim edilmemiş. Dilerseniz iptal edebilirsiniz.' dediler. Ben de iptal ettim. Bugün ayın 5'i, be...
Yaklaşık 2 haftadır Vodafone tarafından mağdurum. Müşteri hizmetleri devamlı yanıltıcı ve aslı olmayan sözler veriyorlar ve herhangi bir çözüm sunmuyorlar. 2 hafta önce Vodafone Yanımda uygulamasından cihaz almak istedim ve cihaz limit puanım 15.823 TL olarak görünüyordu. Sepete cihaz ekleyip al ded...
10.102023 de Vodafone yanımda uygulamasından bir adet cihaz başvurusu yaptım ve aynı saat içerisinde başvuruyu iptal ettim fakat başvuru talebimin değerlendirme de olduğu bilgisi geldi. Teslim almadığım ve istemiyor olduğum halde daha iptal başvurusunun devam ettiği süre içinde faturalama cihazın ta...
Yorumlar