to read complaints and reviews, or file yours.Cevizli Mahallesinde Vodafone Telefon Ve İnternet Kesintisi 10 Gündür Devam Ediyor, Kayıt Görülmüyor
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 10 gündür ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. İstanbul Cevizli Mahallesi Bağdat Caddesi No*** adresinde ne telefonla sağlıklı şekilde konuşabiliyoruz ne de internete girebiliyoruz. Sorun 12–13 Mayıs tarihinden bu yana günün her saati aynı şekilde devam ediyor.
Bu bölgedeki çalışanlar olarak birçoğumuz defalarca başvuruda bulunmamıza rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımızda sistemde hiçbir başvuru yokmuş gibi “herhangi bir kayıt görünmüyor” deniyor ve sadece çalışma yapıldığı söyleniyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen en ufak bir iyileşme olmuyor.
Bu durum hem iş hayatımızı hem de özel görüşmelerimizi doğrudan etkiliyor, acil bir durum olsa dahi kimseyle sağlıklı iletişim kuramıyoruz. Cevizli Mahallesi Bağdat Caddesi No:*** ve çevresindeki bu şebeke probleminin ivedilikle tespit edilip kalıcı şekilde giderilmesini, telefonla konuşabilecek ve interneti kullanabilecek seviyede çekim gücü sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir çözüm olmadı dalgamı geçiyorsunuz hala aynı hala telefonlarımız çekmiyor ne çalışması daha beter oldu burası büyük bir iş yeri ve birçoğumuz mağduruz hepimiz Turkcell'e geçmeyi planlıyoruz 15 gün oldu şehrin ortasında şebeke yok rezillik resmen.
