to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyordum ve yaklaşık 2 ay önce tarife sürem bitti. Tarife bittikten sonra herh...angi bir onayım alınmadan hattım fahiş bir ücretle devam ettirildi. Daha önce yaklaşık 300 TL ödediğim fatura bir anda 1200 TL’ye çıktı ve bana sunulan yeni teklifler de 1000 TL’ni
"Sorunum çok hızlı çözüldü temsilci hanımefendiye çok teşekkür ederim ilgisi için."
Vodafone mobil hattımı Kasım ayından beri kullanıyorum ve şu anda yaklaşık ...990–1000 TL civarında fatura ödüyorum. Ekim ayına kadar taahhüdüm bulunması
"Vodafone hemen aradı. İlgili konuda çok hızlı ve güzel aksiyon aldı. Vodafone tekrar kullanabilirim. Çok teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü Ocak ayında bitti ve ben de sonrasında faturasız hatta geçiş yaptım. Faturalı iken f...aturam normalde yaklaşık 280 TL geliyordu, çeşitli eklemelerle en fazla 450 TL civarına çıkıyordu. Son ay hiçbir ekstra işlem yapmamama rağmen 750 TL fatura çıkarıldı; durumu anlam
Vodafone hattımın taahhüdünü yenilerken tarafıma 750 TL değerinde Migros market hediye çeki tanımlanacağı söylendi. Anca...k 12 Mart’tan bu yana ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de Migros Money uygulamasında bu hediye çek i görünmüyor. Ankara Yenimahalle’de üzerime kayıtlı hattım için en az 5–6 ke
"Şikayetimi kısa sürede çözüme kavuşturdu teşekkür"
Vodafone faturalı mobil hattım için Mart 2026 döneminde normalde yaklaşık 3...80 TL civarında gelen faturam bu ay hiçbir makul açıklama olmadan 2.620 TL
Vodafone hattımda kullandığım FreeZone paketine yaklaşık 800 TL’ye yakın bir ücret ödüyorum. Paket içeriğinden genel ola...rak memnun olsam da, ödediğim ücret bu paket için fazlasıyla yüksek kalıyor. Ayrıca birçok bölgede çekim sorunu yaşıyorum, şebeke sürekli dalgalanıyor ve sağlıklı bir şekilde ilet
Şırnak Cizre’de Vodafone operatöründe taahhütlü olarak kullandığım Red'li 22 GB tarifeli faturalı hattımın taahhüt süres...i 22.02.2026 tarihinde sona erdi. Taahhütüm boyunca aylık faturam 359 TL olarak gelmesine rağmen, taahhütüm biter bitmez herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve benimle hiçbir şek
"Vodafone firmasi sorunumu çözdüler. Müşteri temsilcisi arkadaşımız konusuna çok hakimdi ve gerekli değişiklikleri yaptı. Teşekkür ederim."
Üç gün önce Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. İki gün önce de 544 ****24 xx numaralı faturasız hattıma 50 GB inter...net, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren bir paketi mobil bankacılık üzerinden satın aldım. 21 Mart saat 12.50 civarında yaptığım bu işlemde hesabımdan 200 TL tutarında ücret çekilmesin
Vodafone hattıma ait son faturam normalde yaklaşık 400 TL gelmesi gerekirken 3.802 TL olarak yansıtılmıştır. Detaylara b...aktığımda, bilgim ve iznim olmadan hattım üzerinden mobil ödeme işlemleri yapıldığını gördüm. Bu işlemlere dair tarafımdan verilmiş hiçbir onay, talep veya bilgilendirme bulunmamak
Vodafone’a geçtiğimden beri faturalı Red tarifemi kullanıyorum ancak hattımdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. UpCall u...ygulamasını kullanamıyorum, telefonum neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor ve sürekli internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Günlük hayatımda hem konuşma hem de internet tarafında
Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve iPhone 15 telefonumla hem evde hem yolda ciddi çekim sorunları yaşıyo...rum. Telefonda ve internette aslında oldukça yoğun kullanımım var, ancak buna rağmen hat neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor. İnternet ya hiç çekmiyor ya da sürekli dönüp
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattımı Şanlıurfa Haliliye’de kullanıyorum ve b...u süre boyunca mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Evde, sokakta, mahall
"2 kez aynı çözüm uzmanına denk geldim ve ilk sorunumu memnuniyetle çözdüğü gibi bunu da çözdü kendisine tekrardan teşekkürlerimi iletiyorum Vodafone böyle insanlarla çalışmaya devam ettiği sürece 1 numara kalacaktır"
Tabii üyeliğimi ilk başlattığımda ödemeleri Vodafone mobil ödeme yöntemi üzerinden yapıyordum. Yaklaşık iki ay kadar bu ...şekilde kesinti yapıldıktan sonra, ek bir ücret kesintisi olduğunu fark ettiğim için bu yöntemi bırakmak ve ödemeleri doğrudan kredi kartım üzerinden yapmak istedim. Uygulama içind
Vodafone hattımda yaklaşık 3 aydır Uyumlu Özel 10 GB paketini kullanıyorum. Paket kapsamında yalnızca 10 GB yurtiçi inte...rnet hakkım bulunuyor ve bunun karşılığında her ay 205 TL ücretini ödüyorum. Hem ödediğim ücretin çok yüksek olduğunu, hem de verilen kullanım hakkının bu fiyata göre yetersiz kald
Merhaba, her sene büyük bir dert olan taahhüt sürem yine doldu ve bu yıl da tarifem aşırı yüksek bir fiyatla yenilendi. ...130 TL olan tarifem bir anda 650 TL’ye çıktı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sunulan en ucuz hattın 400 TL civarında olduğu söylendi. Yeni müşterilere çok uygun
Vodafone hattımda uyumlu tarifesini kullanıyorum. Ablamla paketlerimizi karşılaştırdığımda, onun paketinin 15 GB interne...t ve 1000 dakika olarak 275 TL olduğunu, benim paketimin ise 10 GB internet ve 1000 dakika olmasına rağmen 395 TL olduğunu gördüm. Yani ablam benden daha fazla internet hakkına sah
Vodafone hattımda yaklaşık 2 aydır kullandığım mevcut tarifem için aylık 693 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen paketimdeki... internet hakkı da, dakika hakkı da benim kullanımım için oldukça yetersiz kalıyor. Hem ödediğim ücret çok yüksek hem de karşılığında aldığım hizmet son derece yetersiz. Bu duruml
Vodafone esim dostum, tarifeye geçtim; 80 GB, yanımda 2 ay ücretsiz Prenyum gelmedi. Ayrıca tahammül eski gösteriyor. Mü...şteri hizmetleri, tarifenizin 12 ay uzadığını söylüyor. Yanımda on‑li Self Servis eski gösteriyor ve yanımda Prenyum 2 ay ücretsiz gelmedi, yanımdan ücret istiyor. Acil sorun çözüm
"Beyefendi muhteşem ilgiliydi çok çok teşekkür ederim mağduriyetim giderildi. ☺️😇"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
