to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ticari hatlarımı taşıdıktan sonra, Ankara OSTİM başta olmak üzere şehir merkezlerinde bile hatlarım sağlıklı ...şekilde çekmedi. İşim gereği sürekli telefonla görüşmem ve mobil internet kullanmam gerekiyor ancak buna rağmen defalarca kez başvuru yapıp durumu iletmeme karşın, sorunun düzeltil
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı aynı tarife üzerinden yaklaşık 250 TL civarında kullanıyorken, son 5 aydır faturalar...ım 700 TL civarında gelmektedir. Herhangi bir onayım veya talebim olmadan hattıma ek paketler tanımlandığını, yurt dışı kullanımı yansıtıldığını ve taahhüdümün de yenilenmediğini ö
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattım benim adıma kayıtlıdır. Telefon olarak Samsung Galaxy s23 kullanıyorum ve... hem Türkiye hem de yurt dışı hatlarımı sim manager özelliği ile ülkeye göre değiştirerek kullanıyorum. 8 Haziran gecesi, Türkiye’de olan Vodafone hattım için Vodafone tarafından p
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımda 21 Temmuz’da sona erecek olan taahhüdümü yenilemek ...için müşteri temsilcisi tarafından arandım ve aylık 470 TL’lik teklif sunul
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 yıldır Uyumlu tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdüm bittiği konusunda tarafıma herhangi... bir bilgilendirme yapılmadan taahhüdümün yenilendiğini ve bu ay faturamın 700 TL’nin üzerinde geldiğini gördüm. Herhangi bir onay vermeden, SMS, arama veya net bir bilgilendirme
"Sorunum kısa süre içinde çözüldü teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımda Red'li 40 GB paketini kull...anıyorum. Tarife yenileme dönemim geldiğinde tarafıma aylık 600 TL civarınd
"İlginiz alakanız için çok teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. ...Tarifemin bitmesine 3–4 ay kala sürekli arayıp tarife yenileme teklifleri y
Vodafone’da 1000 dakika, 20 GB internet ve 250 SMS içeren bir mobil paket kullanıyorum. Mevcut tarife ücretim aylık 132 ...TL ve 6 Temmuz’da taahhüdüm bitiyor. Yeni taahhüt için tarafıma aynı paket için aylık 370 TL fiyat bildirildi. 132 TL’den 370 TL’ye çıkan bu tutar yaklaşık yüzde 180’lik bir artış
Vodafone faturalı mobil hattımın son aylarda gelen faturaları beni ciddi şekilde zorluyor. Yaklaşık son 3 aydır faturala...rım 11.000 TL civarında geliyor ve bu tutarı ödemekte çok güçlük çekiyorum. Hattıma bağlı anında bakiye kullanımını ben yaptım ancak bunun dışında normal fatura ücretlerinin genel
"Gösterdiğimiz ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim 🙏"
Vodafone hattımda kullandığım Red 40 GB sınırsız sosyal paketi tarifemin bitiminde kesinlikle yenileme istemediğimi daha... önce özellikle belirtmeme rağmen, 1 Temmuz Çarşamba günü tarife otomatik olarak yenilenmiş ve üstelik normal ödediğim ücretin yaklaşık iki katından fazla bir tutar yansıtılmıştır.
Vodafone faturalı hattım için aylık yaklaşık 200 TL gelmesi gereken faturalarım son dönemlerde 450–500 TL aralığında gel...meye başladı ve bunun nedenine dair hiçbir net açıklama yapılmıyor. Maddi durumum iyi olmadığı için bu tutarları ödemekte zorlanıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Konuyu öğ
Vodafone mobil hattım Kocaeli Gölcük bölgesinde uzun süredir neredeyse hiç çekmiyor. İnternete sağlıklı şekilde bağlanam...ıyor, telefonumu olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Günün her saatinde bu sorun devam ediyor ve hattımdan verim alamıyorum. Faturalı hat kullanmama rağmen, ödediğim ücretin kar
Vodafone hattı kullanıyorum ve Diyarbakır Kayapınar’da 5g’ye geçildiğinden beri ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. 5g ile bi...rlikte çekim kalitesinin artmasını beklerken tam tersi bir durum söz konusu, hattım neredeyse hiç çekmiyor, arama ve internet bağlantısı sürekli kopuyor. Bu sorun gün boyu ve süre
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım; hattı kullandığım Kocaeli Çayırova i̇nönü Mahallesi bölgesinde yaklaşı...k 6 yıldır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman çekmiyor, telefon görüşmelerinde de sık sık kesilme, karşı tarafın sesini duyamama gibi problemler oluyor. Bu durumla
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 3 aydır uygulanan ücret artışı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattıma ait 545...4****38 numaralı GSM hattım için gelen faturaların süresi yaklaşmış olmasına rağmen bana uygun, önceki dönemlerde ödediğim tutara yakın bir fatura ya da paket seçeneği sunulmuyor.
"Dilan hanım çok teşekkür ediyorum"
Vodafone bünyesinde faturalı olarak kullandığım adıma kayıtlı 0544********5...9 numaralı hat üzerinden tarafıma hiçbir bilgi ve onayım olmadan iki adet,
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve iPhone 13 Pro cihazımla sözde 5g hizmetinden faydalanmam gerekirken özelli...kle askeriyede internetten neredeyse hiç verim alamıyorum. 10 senedir bu bölgede doğru düzgün çekmeyen, hızlanmayan bir internetle uğraşıyorum. Bize 5g ile uçacağımız, çok yüksek
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittiği için son faturam bir anda 500 TL olarak geldi. Taahhüdümün bittiğine dair... öncesinde açık ve net bir bilgilendirme almadım, bu nedenle böyle yüksek bir fatura ile karşılaşmayı beklemiyordum. Düzenli olarak daha düşük fatura öderken, taahhüt bitimiyle bi
Vodafone’a ait 5414****35 numaralı hattımda Ocak, Şubat ve Mart aylarına ait ödenmemiş faturalarım bulunuyordu. Toplam b...orcum yaklaşık 5 bin tl civarındayken, bugün tekrar kontrol ettiğimde borcun bir anda yaklaşık 15 bin tl’ye çıktığını gördüm. Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar yüksek bir artı
Vodafone hattım için yaklaşık 2–3 hafta önce mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma kurye ile yeni bir ...sim kart gönderileceği söylendi. Kurye iki kez adresime gelmesine rağmen sim kartın yanında olmadığını belirtti, ancak üçüncü gelişinde sim kartı teslim alabildim. Yeni sim kartı
"Daha uygun bir paketle yardımcı olundu"
Uzun süredir Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife...min içinde 18 GB internet, her yöne 2000 dakika ve 250 SMS bulunuyor. Bu ay
Vodafone faturalı hattım 2 gündür Ankara Sincan’da neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyorum ve hat sanki kapalıymış gib...i davranıyor. Telefon açık, hattım aktif olmasına rağmen aramalarım gerçekleşmiyor ve bu durum hem günlük iletişimimi hem de işlerimi aksatıyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
