to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için 12.03.2026 tarihinde Yeni Red 50 GB Sınırsız Video tarifesine 12 ay taahhüt vererek geçiş yaptım. A...ncak daha sonra aynı ya da benzer paketi kullanan arkadaşlarımın yaklaşık 700 TL civarında ücret ödediğini öğrenince, benim ödemekle yükümlü olduğum 1.080 TL’lik aylık ücretin oldu
Vodafone müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum, maalesef ulaşamıyorum. Birinci ayda da aynı sorun başıma gelmişti; şi...kayet vardı, şikayetimi belirtmiştim. Ardından beni aramışlardı. Hâlâ internetimle ve hattımla ilgili problem yaşıyorum, hâlâ düzeltilmedi. İnternetim çekmiyor, beni çok fazla mağd
24 Mart akşam saatlerinde Sinop Merkez’deki bir Vodafone bayisine giderek hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulu...ndum. Ancak ertesi gün, 25 Mart sabah saat 10.00 civarında bu işlemden caymak istediğim için Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp başvurunun iptalini talep ettim. Hattım henüz Vod
Yaklaşık 2-3 ay önce iş yerime ait şirket hattı ile birlikte kendi şahsi hattım, eşimin ve oğlumun hattını Turkcell’den ...Vodafone’a, sunulan fırsatlardan yararlanmak amacıyla taşıdım. Ancak hem ticari hem de özel hayatım için kullandığım bu hatlar özellikle iş yerimde neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı
Ailemle birlikte yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyoruz. Memleketime, Muş’un Malazgirt ilçesine geldiğimde bölgede Tü...rk Telekom ve Turkcell baz istasyonu olmasına rağmen Vodafone’a ait hiçbir baz istasyonu olmadığını gördüm. Bu nedenle yaklaşık bir haftadır hattımızı sağlıklı şekilde kullanamıyor
24.03.2026 tarihinde saat 09:54 de Vodafone hattıma 50 GB’lik, 200 TL tutarında paket yüklemesi yaptım. Üzerinden 24 saa...t geçmesine rağmen paket hattıma hâlâ tanımlanmadı. Bu süreçte 3–4 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde paketin sistemde göründüğü söylendi ancak buna rağmen hatt
Vodafone’dan 23.03.2026 tarihinde saat 13:37’de gelen kampanya SMS’inde hattımı 20 GB’lik paketle 270 TL sabit fiyatla y...enileyebileceğim bilgisi verildi. Bu mesaja güvenerek SMS içindeki linke tıkladığımda ise Vodafone uygulaması üzerinden aynı paket için 420 TL fiyat ile karşılaştım. Mesajda 270 T
Vodafone kurumsal hat kullanıyorum ve hattımı bireysel olarak da aktif şekilde kullanıyorum. Bayramdan bu yana hattımın ...interneti düzgün çalışmıyordu, çekim sorunu yaşıyordum. Pazar günü saat 7’den itibaren ise internet tamamen gitti ve o zamandan beri hattımda kökten internet yok. Arama ve SMS’te s
Vodafone bana 12 ay tarife yenilemeye 12 ay red 50 GB tarifesi sundu 409 TL. Buradan aradılar, 409 TL yok, 432 TL var de...di. TM dedim, kabul ettim, tarife geçiş baba 432 TL değil de 632 TL yapmış. Sorun düzeltilmezse, faturasız geçiş yapın, Tüketici Hakem Heyeti'ne dava açıp Tu*** geçeceğim. Mahkeme,
Türk Telekom hattımın sözleşmesi bittikten sonra operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim. Evde babam da Vodafone ...kullandığı için, yıllardır yaşadığı çekmeme sorunlarını bildiğim halde yine de bir şans vermek istedim. Ancak benim hattım da babamın hattı gibi ne yazık ki sağlıklı çekmiyor. İst
Eşimin Vodafone faturalı hattı için son iki aydır çok yüksek faturalar gelmeye başladı. Eşim ev hanımı, gün içinde çoğun...lukla evde ve dışarı çok çıkmıyor, evde zaten sabit internetimiz de var. Buna rağmen faturamız bir anda yaklaşık 377 TL civarına yükseldi; önceki dönemlerde faturalarımız bu kadar
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü bu ay itibarıyla bitti ve hiçbir şekilde makul bir bilgilendirme ...ya da uygun teklif yapılmadan, bir anda çok yüksek bir ücrete geçirilmiş durumdayım. Aynı hattı uzun süredir kullanıyor olmama rağmen, taahhüt bitimi sonrası uygulanacak bu yüksek
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Çorum merkez Gülabibey Mahallesi Bağcılar 4. Cadde No: 38 civarında ciddi çekim ve ...internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda internet neredeyse hiç çekmiyor; sağlıklı şekilde ne sosyal medya ne de temel internet kullanımını gerçekleştiremiyorum. Bugün bu sor
"Arayıp bilgilendirme yaptığınız için teşekkür ederim ama inşallah vadettiğiniz çalışmaları ve düzeltmeleri yaparsınız"
Vodafone faturalı hattımda uzun zamandır yaşadığım şebeke sorunu bir türlü ...çözülemiyor. Şırnak ili Silopi ilçesi Ofis Mahallesi’nde, yani köy değil, o
24 Mart gecesi saat 03.41 civarında Vodafone hattım için aylık 1 GB internet paketi satın aldım. Ücret banka hesabımdan ...anında çekilmesine rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca hatta paketim tanımlanmadı ve hattımı kullanamadım. Bu sırada acil olarak ulaşmam gereken kişiler olduğu için, mecbur kalarak
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık üç aydır bilgim, onayım ve herhangi bir talebim olmamasına rağmen mobil ödeme adı alt...ında düzenli olarak para çekimleri yapılmaktadır. Faturamda “Faturanıza yansır işlem ücreti”, “Kitapyurdu.com” ve “Vodafone Pay anında bakiye” gibi açıklamalarla kalemler görünmekt
Vodafone hattını yaklaşık iki yıldır Ankara Nallıhan’da, Hacıbey Mahallesi civarında kullanıyorum. Öğrenciyim ve Nallıha...n’a yerleştiğim zamandan beri bu bölgede neredeyse hiç düzgün çekim alamıyorum. Özellikle Hacıbey Mahallesi çevresinde hat sürekli çekmiyor, internet bağlantısı da ya hiç olmuyor y
Vodafone hattımın sonu 1437 ile biten numaramda bu ay, benim onayım olmadan hatta ek internet paketi tanımlandığını fark... ettim. Hattımda zaten yeterli internet paketim olmasına rağmen, gereksiz şekilde ek internet. Paketi tanımlanmış ve bu da faturama yansıtılmıştır. Bu işlem sonucunda faturam topla
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık iki haftadır yeni taşındığım evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İzmir Bornova Er...zene Mahallesi 33. Sokak No: 6 adresinde internet neredeyse hiç çekmiyor, şebeke de sürekli gidip geliyor ve normal telefon görüşmesi yapamıyorum. Bornova’nın merkezinde bu şekilde
Vodafone mobil hattımı Ataşehir’de kullanıyorum ancak hattın çekim kalitesinden uzun zamandır çok şikayetçiyim. Evde, so...kakta, kısacası bulunduğum her yerde internet son derece zayıf, sürekli “tekrar deneyiniz” uyarıları alıyorum. 4. Katta oturmama rağmen telefon çekmiyor gibi davranıyor, internete
"Şikayet sonrası tarafıma gün içerisinde dönüş sağlandı. Vodafone müşteri temsilcisi tarafından toplam 3500 TL iade edileceği bildirildi. 3500 TL nin 2500 TL lik kısmı verdiğim hesaba iade edildi 1000 TL de sonraki faturaya indirim olarak tanımlandı. Şikayetvar sitesine ve Vodafone teşekkür ediyorum."
Adıma kayıtlı olan ve kızımın kullandığı Vodafone hattıma internet aşımında...n dolayı Şubat ayında 817,00 TL, Mart ayında ise 3.666,75 TL tutarında fatu
Vodafone hattımda uzun zamandır uyumlu 9 GB tarifesini kullanıyorum. Daha önce yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam, ...Mart ayına ait son faturamda, paket içeriğinde herhangi bir artış ya da ek ayrıcalık olmamasına rağmen 600 TL olarak yansıtıldı. Paket içeriği bu kadar sınırlıyken bu tutarın son d
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, faturalarımı da bugüne kadar hiçbir aksama olmadan düzenli şekilde ödedim. Ancak ...hattımın taahhüdünün bitmesine son bir ay kalmışken hem fiyat politikası hem de hizmet kalitesi açısından ciddi şekilde mağdur edildiğimi hissediyorum. Vodafone bana sürekli yükse
"Arayan beyefendi çok ilgiliydi yeteri kadar yardımcı oldu. Hem uygun fiyata tarife önerisinde bulundu hem de aşım ücretlerini iade etti."
Adıma kayıtlı, eşimin kullandığı 0545********48 numaralı Vodafone hattımda,... taahhüt sürem bittikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarife ücret
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
