to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Red tarifesi kullandığım mobil hattımda bu ay hiçbir bilgilendirme... yapılmadan fatura tutarımda aşırı bir artış olduğunu Yanımda uygulamasında
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı kendi adıma kayıtlı olarak İstanbul Kadıköy ve Levent bölg...elerinde kullanıyorum. Vodafone 5G’ye geçtiğinden beri telefonum iPhone 14
Vodafone FreeZone faturalı hattımda uzun süredir hem çekim hem de fatura problemi yaşıyorum. Kasım 2025’ten bu yana, öze...llikle ikamet ettiğim Mardin Midyat’ta şebeke neredeyse hiç çekmiyor; bu nedenle faturamda tanımlı olan internet, dakika ve SMS haklarımı doğru düzgün kullanamıyorum. Aralık ayınd
Yıllardır ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz; ancak özellikle son dönemde yaşadığım şebeke sorunu artık tahammül edilem...ez bir hâle geldi. Şanlıurfa Karaköprü ve genel olarak Şanlıurfa içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, çektiği zaman da bağlantı çok zayıf oluyor, sesli görüşmelerde sürekli kopmal
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce geçtiğim tarifede internet hakkım bittiği anda hattıma otomat...ik olarak 500 MB’lik ek internet paketi tanımlanıyor ve bu paketler arka arkaya yansıtılarak hattımdan sürekli para çekiliyor. Bu şekilde toplamda yaklaşık 350 TL civarında bir tut
Göztepe mh. 2371 sokak 2 aydır Vodafone telefonlarımız çekmiyor. Daha öncesinde hiçbir sıkıntımız yoktu. 2 aydır defalar...ca kayıt açtırdık lakin bir arpa boyu yol almadılar. Hala telefonlarımız çekmiyor. Görüşme yapabilmek için, internete girebilmek için yola çıkmamız gerekiyor. İlgi alaka sıfır...
1 Nisan 2026 tarihinden beri, yani Türkiye 5G internet bağlantısına geçtiğinden beri mobil hattımda sık sık internet kes...intisi meydana gelmeye başladı. Daha öncesinde de internet kesintileri meydana geliyordu fakat bu kesintiler ya nadiren oluyordu ya da kesinti yaşandıktan 30 saniye veya 1‑2 dakika
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mart ayında düzenlenen bir çekilişe toplamda 25 defa katıldım. Ancak aradan zaman ...geçmesine rağmen çekiliş sonuçlarıyla ya da katılımlarımla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çekiliş sonuçlarını nereden ve nasıl öğrenebileceğim ve gerçekten 25 hak
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı ve Red hat müşterisiyim. Mevcut tarifem 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içer...iyor ve aylık 319 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen, faturalarımı düzenli ödememe karşın bana mevcut ödediğimin neredeyse iki katı fiyatlarla, daha az içeri
Vodafone’un düzenlediği Büyük Mart Çekilişi’ne Vodafone uygulaması üzerinden katılım sağladım ve kampanya süresi boyunca... her gün düzenli olarak giriş yaptım. Uygulamada da yaklaşık kırk kadar çekiliş hakkım oluşmuştu. Çekiliş bittikten sonra sonuçları merakla bekledim ancak dün itibarıyla uygulama
Kayseri/Talas bölgesinde Vodafone faturalı hattımı uzun süredir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hem internetim hem ...de hattım çekmiyor ve bu sorunu 13 Mart 2026 tarihinden beri yaşamaya devam ediyorum. Bu sorunla ilgili 13 Mart’ta müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Talebin sonuçlan
Hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasını indirdim ve uygulamada 1 Mart – 1 Nisan t...arihleri arasındaki dönem için bir çekiliş olduğunu gördüm. Bu çekilişe Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, Vodafone Red faturalı hattımla katıldım. Çekilişin 1 Mart – 1 Nisan
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom'dan Vodafone a geçtim Android telefon kullanıyorum mesaj atamıyordum müşteri hizmetleri ...ile görüştüm çağrı açtı 7 gün bekledim 7 gün sonunda. Yine problem çözülmedi. Müşteri hizmetlerine problemin devam ettiğini belirttim telefonun ayarlarından mesaj ların güncellemel
Vodafone hattımı 2022 yılından beri İstanbul Bağcılar Güneşli’de kullanıyorum ve özellikle bulunduğum sokakta mobil inte...rnet çekme sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman hat ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor; bu nedenle günlük internet kullanımımı sağlıklı bir şekilde gerçekleştiremiyorum. Daha önce Vo
Vodafone hattı kullanıyorum her yıl 2 katı fiyat arttırımı yapıyorlar. Aldığımız hizmette yetersiz. Hat çoğu yerde çekmi...yor. Fiyat arttırımının uygun şekilde yapılmasını istiyorum. Ve çekme probleminin ortadan kalmasını. Yoksa hattımı değiştireceğim.
"Şikayet konumu hızlı bir şekilde çözdüler. Kurumsallık ve müşteri memnuniyeti bunu gerekiyordu. Teşekkür ederim"
"Yaklaşık 10 yıldır kesintisiz olarak Vodafone abonesiyim. Mevcut durumda 4...0 GB internet içeren bir paket kullanmaktayım. Ancak sözleşme yenileme döne
Vodafone hattımda 25 günlük süre içinde, koruma paketi dahilinde olmama rağmen yaklaşık 4.000 TL tutarında aşım ücreti y...ansıtıldığını faturamı görmeden önce hiçbir şekilde fark edemedim. Herhangi bir SMS, uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir tutarın faturaya eklenmiş olmasını kab
Vodafone’un düzenlediği Büyük Mart çekilişine Mart ile Nisan ayları arasında katıldım. Ancak çekilişle ilgili bugüne kad...ar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne çekiliş sonucuna dair bir SMS, ne uygulama üzerinden bir bildirim, ne de kazananlarla ilgili herhangi bir açıklama gördüm. Şeffaflık
"Teşekkür ediyorum gayet ilgili ve sıcak yaklaşımınız için. Çözümden memnun kaldım, temsilcinizden de."
2 Nisan tarihinde Vodafone hattıma faturasız 5g Sınırsız Kolay Paket satın aldım. Bu paketi tercih etme sebebim, Vodafon...e uygulamasında paketle birlikte 500 TL Migros çeki verileceğinin belirtilmesiydi. Ancak paketi almama rağmen tarafıma herhangi bir Migros çeki tanımlanmadı. Vodafone uygulamasınd
İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Serçe Sokak No:73 adresinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 aydır evimin içinde V...odafone hattım neredeyse hiç çekmiyor. Gün içinde dışarıda kısmen kullanabiliyorum ancak özellikle evde telefonla sağlıklı konuşma yapamıyor, mobil internetimi kullanamıyor ve bu n
"Çağrı merkezi deki kadına teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
