Faturalarımızdaki Aşırı Ücret Ve Çalınan Hat Üzerindeki Yetkisiz Oyun Harcaması
Uzun süredir ailecek Vodafone kullanıyoruz. Eşimin üzerine kayıtlı, fatural...ı hatlarımızda “5G’ye Haziran 10 GB” paketini kullanıyoruz. Normalde yaklaş
Uzun süredir ailecek Vodafone kullanıyoruz. Eşimin üzerine kayıtlı, fatural...ı hatlarımızda “5G’ye Haziran 10 GB” paketini kullanıyoruz. Normalde yaklaş
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından, tarafıma herhangi bir açık ve yeterli bil...gilendirme yapılmadan faturam önceki dönemlere kıyasla fahiş bir şekilde artırıldı. Aynı hizmeti almaya devam etmeme rağmen faturamın bu kadar yükseltilmesini kesinlikle kabul etmi
İstanbul Sarıyer Tarabya’da Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır günün her saati ciddi internet bağlantı so...runu yaşıyorum. Mobil internet ya hiç çekmiyor ya da son derece yavaş olduğu için ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetler
Yaklaşık 6 aydır İzmir Menemen’de Vodafone mobil hattımı doğru düzgün kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse h...iç çekmiyor, telefonla konuşmakta ve internete bağlanmakta sürekli sorun yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “iki güne çözülecek, bir haftay
Vodafone faturalı hattım için her ay yaklaşık 900 TL ödediğim, sınırsız paketlerin bir altındaki paketi kullanmama rağme...n, 5g altyapısına geçildiği günden bu yana yaklaşık 3 aydır ciddi bir internet çekim sorunu yaşıyorum. Bahçeşehir’deki evimden Küçükçekmece Turgut Özal Bulvarı’ndaki iş yerime kada
Vodafone hattımda mobil ödeme hizmetim kapalı olmasına rağmen 7 Temmuz saat... 06.03’te hattım üzerinden iznim dışında işlem yapılmıştır. Toplamda 31,9 T
Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ve son dönemde şebekeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 4 GB’li...k kullanım dönemimden beri neredeyse her yerde sık sık kesintiler oluyor ve hat bir çekip bir çekmiyor. Hem konuşmalarda hem de internet kullanımında bu kesintiler nedeniyle hattım
Dün akşam Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden babamın hattına kontör yüklemek isterken, kendi banka kartımdan üç kez 5...90 TL olmak üzere toplam 1.770 TL çekim yapıldı. İşlem sırasında sadece normal bir yükleme yaptım, ancak uygulama aynı tutarı üç kez çekmiş görünüyor. Durumu fark eder etmez hem V
20 Mayıs’ta Vodafone Tekirdağ Çerkezköy mağazasından 5g ev interneti Redbox cihazı aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan ...kısa süre sonra cihaz kendi kendine kapandı ve bir daha hiç çalışmadı. Cihazda elektriksel bir sorun olduğunu özellikle belirtmeme rağmen yaşadığım süreçte ne mağaza ne de çağrı me
Vodafone faturalı hattımın son faturasını 7 Temmuz 2026 tarihinde kontrol e...ttiğimde, faturamın önceki dönemlere göre yaklaşık 300 TL kadar arttığını g
Vodafone hattıma ait Uyumlu 10 GB tarifesinde, taahhüt sürem bittikten sonra faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. Taah...hütlü dönemde çok daha uygun tutarlarda fatura öderken, taahhüt bitiminden sonra birden fazla dönemde faturalarım yaklaşık 600 TL civarına yükseldi ve hattıma bu seviyede, yüksek t
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Muğla Bodrum Kumbahçe Mahallesi’indeki evimde ciddi çekim sorunu ...yaşıyorum. Özellikle kalabalık zamanlarda, evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve interneti kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olar
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Yed paketimin ücreti 320 TL iken, yenileme döneminde tarafıma 520 TL olarak t...eklif edildi. Bu, yaklaşık %62,5 oranında bir zam anlamına geliyor ve böyle bir artışı kesinlikle makul bulmuyorum. Bugün itibarıyla aldığım bu yeni fiyat teklifi sonrasında müşte
Vodafone hattıma ait taahhüt sürem bittikten sonra faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. Taahhütlü dönemde aylık ortala...ma yaklaşık 320 TL öderken, taahhüdüm sona erdikten sonra faturalarım yaklaşık 715 TL seviyesine yükseldi ve bana bu şekilde yüksek tutarlı faturalar yansıtılmaya başlandı. Yaklaş
"Arkadaşlar marka problemi çözdü, bana 3 farklı seçenek önerdi. Hepsi güzel seçeneklerdi. Belki bana özeldir diye seçenekleri paylaşmayacağım ancak emin olun hepsi birbirinden değerli 3 seçenek önerdiler. Bulunduğum bölgeden kaynaklı bir problem olduğunu güzelce izah ettiler. 2027 de bu problemin giderileceğini belirttiler. Sanırım 2027 de tekrar Vodafone kullanmaya devam edeceğim."
"Teşekkür ederim"
Vodafone’da şu anda 9 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi 1...47 TL’ye kullanıyorum. Tarife yenileme döneminde ise bana 1 GB internet, 10
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak birkaç aydır hem taahhüt fiyatları hem de internet çekim kalitesi...yle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Mevcut taahhüt fiyatlarım çok pahalı hale geldi ve ödediğim ücrete rağmen özellikle mobil internet çoğu zaman düzgün çekmiyor. Bu duru
"Mehmet beye teşekkür çok iyi ilgilendiler sağ olun"
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün sona ermesiyle bi...rlikte, tarafıma açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadan faturam öncek
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2–3 haftadır Darıca Farabi Hastanesi çevresinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Şehrin ...merkezinde olmamıza rağmen hattım çekmiyor, bazen tamamen şebeke gidiyor, ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bu sorun günlük hayatımı çok ciddi şekilde etkil
Uzun süredir, 3 yıldan fazla bir süredir Vodafone hattı kullanıyordum. Çalıştığım yerde Vodafone çekmediği için hattımı ...Turkcell’e geçirmek istedim ve geçişimi gerçekleştirdim. Hat geçişimden sonra tarafıma “5373****95 hattınızla ilgili son faturanız 01.08.2026 tarihinde kesilecektir. Son faturanızd
Vodafone hattım, yoğun SMS gönderimi yaptığım gerekçesiyle sistem tarafından otomatik olarak kullanıma kapatıldı. Hattım...ın tekrar açılması gerektiğine dair tarafıma bilgilendirme mesajı geldiği için, talep edildiği şekilde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hatta tl yüklemesi yaptım. Ancak buna r
Vodafone’a ait 543***9308 numaralı hattımı kapatmama rağmen, hattıma tanımlı Vodafone Yanımda üzerinden bir Premium üyel...ikten yaklaşık 5–6 ay boyunca her ay 99 TL tutarında ücret çekilmeye çalışılmıştır. Kartımın bazı dönemlerde internet alışverişine kapalı olması nedeniyle bu tutar her zaman çekile
Vodafone hattım için yaptığım yeni taahhüt sonrasında, önceki dönemlerde ya...klaşık 335 TL civarında ödediğim fatura tutarımın 470 TL gibi yüksek bir ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99