to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için yaklaşık 2–3 hafta önce mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma kurye ile yeni bir ...sim kart gönderileceği söylendi. Kurye iki kez adresime gelmesine rağmen sim kartın yanında olmadığını belirtti, ancak üçüncü gelişinde sim kartı teslim alabildim. Yeni sim kartı
"Daha uygun bir paketle yardımcı olundu"
Uzun süredir Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife...min içinde 18 GB internet, her yöne 2000 dakika ve 250 SMS bulunuyor. Bu ay
Vodafone faturalı hattım 2 gündür Ankara Sincan’da neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyorum ve hat sanki kapalıymış gib...i davranıyor. Telefon açık, hattım aktif olmasına rağmen aramalarım gerçekleşmiyor ve bu durum hem günlük iletişimimi hem de işlerimi aksatıyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle gör
"Teşekkürler"
"Tarife değişikliği yaptım daha ucuz bir pakete geçtim ve yeni bir baz istasyonu kurulacağını söylediler eğer yine memnun kalmazsam ücretsiz çıkış hakkı verdiler"
Vodafone faturalı hattımı İstanbul Hadımköy Hastane Mahallesi bölgesinde ku...llandığımda neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla konuşurken sık sık kesilmeler
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Diyarbakır Silvan Keklikdere köyünde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Y...aklaşık 2 yılı aşkın süredir bu bölgede telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, mobil interneti de kullanamıyorum. Bu durumu defalarca Vodafone müşteri temsilcisine ilet
30.06.2026 tarihinde saat 10:48 civarında bilgim ve onayım dışında banka hesabımdan 3.188,25 TL tutarında ödeme çekildiğ...ini gördüm. Bu ödeme, otomatik ödeme talimatı üzerinden 0541*******80 numaralı, benimle hiçbir ilgisi olmayan ve tanımadığım bir Vodafone hattına yapılmış. Konu ile ilgili olarak
Vodafone GSM operatöründen yaklaşık bir yıl önce, sabit fiyatlı olarak ayda 325 TL’ye 30 GB internet, 1000 dakika ve 250... SMS içeren taahhütlü faturalı hat satın aldım. Bana bu paketin taahhüt süresi boyunca sabit fiyatla devam edeceği söylendi. Ancak ilk aylardan itibaren faturalarımda anlam veremed
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıla yakındır hem internet çekmeme hem de yüksek fatura... problemi yaşıyorum. Mersin’in genelinde hattımın interneti doğru düzgün çekmiyor, buna rağmen tarafıma 900 TL’nin üzerinde faturalar geliyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur
Yaklaşık 12 aydır Vodafone mobil hattımda yüksek tarifeler ödememe rağmen aldığım hizmetten gerekli verimi alamıyorum. İ...nternetim düzgün çekmediği için sosyal medyayı bile doğru dürüst kullanamıyorum. Bu sorunu Samsun’da yaşamama rağmen, ödediğim ücretle aldığım hizmet arasında büyük bir dengesizlik
"Çözüm için teşekkürler"
Vodafone hattımı yurt dışına çıkmadan önce, Mayıs 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmak istedim. Görüşmede h...attımın kapatılacağı, yurt dışında sadece gönderilen her SMS için 7 TL, yapılan aramalarda dakika başına 17 TL ve küçük bir vergi ücretiyle hattı pasif şekilde tutabileceğim söylen
"Teşekkürler"
Vodafone hattımın tarifesini değiştirirken 17 Haziran tarihinde bana 1.500 ...TL tutarında Migros çeki verileceği ve bu çekin en geç 24 saat içinde taraf
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir aynı hatta devam etmeme rağmen uygun tarifeler, ek paketl...er veya tarafıma daha avantajlı bir teklif olup olmadığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 40 GB internet ve sınırsız dakika içeren bir tarifedeyim, kullanım
"15 yıllık sadık bir Vodafone müşterisi olarak, adil ve makul bir paket sunulduğu için teşekkür ederim. Bu çözümle memnun kaldım ve hizmetinizden memnuniyet duyuyorum."
Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturasız hattımdan “aşım” adı altında defalarca ve iznim olmadan ücret kesintileri yapılıyor.... Faturasız hatta aşım mantığını kabul etmiyorum; eğer paketim bittiyse kullanımı durdurmanız gerekir, hattımdaki bakiyeye keyfinize göre müdahale edemezsiniz. Buna rağmen hattımdan
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonraki yeni dönem faturamın aşırı yüksek gelmesi nedeniyle şikayetçiyi...m. Taahhüdümün bittiği yeni dönemde faturam 520 TL olarak yansıtıldı, oysa önceki dönemlerde ortalama 350 TL civarında ödeme yapıyordum. Bu ani ve yüksek artış üzerine Vodafone mü
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık bir yılı çoktan geçmiş olmas...ına rağmen, Vodafone’dan aldığım faturalı hattı hâlâ eski kullanıcısının he
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda Red’li tarifedeyim. Tarifemde belirli ülkelerle ...120 dakika ücretsiz görüşme hakkım olmasına rağmen yaptığım yurt dışı arama
"Hemen dönüş sağlandı. Problem çözüldü."
Vodafone mobil hattımda kullandığım paketimin ücreti Temmuz 2026 itibarıyla... hiçbir makul açıklama yapılmadan 132 TL’den 370 TL’ye çıkarıldı. Bu oranda
Vodafone üzerine kayıtlı olan ve 13 yaşındaki oğlumun kullandığı faturalı h...at için, taahhütlü iken aylık 257 TL öderken, taahhüt bittiği gerekçesiyle
Vodafone faturasız 0541*****90 numaralı hattımdan bilgim ve onayım olmadan tl çekildiği için şikayetçiyim. Hattımda mobi...l interneti kapalı kullanmama rağmen, hatta internet açıkmış gibi ara ara bakiye düşüşleri yaşadım ve 17 Haziran tarihinden itibaren toplamda 75 TL bakiyem eksildi. Bu durum üzeri
"Çok ilgilendiler çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısı bir emekliyim. Bugüne kad...ar yapılan birçok fiyat artışına rağmen operatör değiştirmeden hattımı kull
"Teşekkür"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Yazdığım şikayet üzerin...e tarafıma geri dönüş yapıldı ve telefonla 30 GB internet, 1000 dakika içer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
