Talep Dışı Paket İptali Ve 30 GB İnternet İçin Fahiş Fiyat Artışı Kabul Edilemez
"Sorun düzeltildi teşekkür ederim"
"Sorun düzeltildi teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarım makul tutarlarda geliyordu. Ancak bu ay fatura...m 2000 TL olarak geldi ve bununla ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, ek paket, aşım ya da benzeri bir gerekçe belirtilmedi. Son günlerde Vodafone müşteri hizmetlerin
"Makul fiyattan tarife yenildi. Teşekkür ederim."
Vodafone hattımda 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi şu... anda taahhütlü olarak aylık 260 TL ödeyerek kullanıyorum. Nisan ayında taa
Vodafone ev kullanımında olan hattım için son 4 aydır dalgalı ve sürekli yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Her ay fatur...am yaklaşık 990 TL civarında geliyor ve hattımın kullanımına ve tarifeme göre bu tutarın gereğinden fazla olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmet
"Emeği geçenlere teşekkür ediyorum"
"Olması gereken oldu"
Vodafone faturasız Hoşgeldin 25 GB tarifesine online başvuru yaparak numaramı 25 Mart’ta Vodafone’a taşıdım. Başvuru ekr...anında, ilk 3 ay boyunca online başvuruya özel Hoşgeldin 25 tarifesinden yararlanabileceğim açıkça yazıyordu. Ancak sim kartın eve gönderilmesine dair hiçbir seçenek ya da bilgi bu
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum. Nisan ayında taahhüdüm bitecek olmasına rağmen, sis...temde taahhüt sonrası gösterilen yeni fiyatın neredeyse iki katına çıktığını görüyorum. Şu anda aylık 392 TL ödüyorum, taahhüt bitiminden sonra ise 745 TL olarak fiyatlandırma çıkı
"Sağoln"
Vodafone mobil hattım için 27 Mart 2026 tarihinde sınırsız Kolay Paket yüklemesi yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma 50...0 TL Migros çeki verileceği belirtildi; ancak kampanyanın işleyişiyle ilgili, çekin ne zaman ve nasıl gönderileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve şu ana kadar da ç
İnternet ve şebeke sıkıntısı yaşıyorum. 2‑3 aydır böyle mağduruz. Kaç defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi ...bir dönüş yapılmadı; müşteri temsilcileri ise sadece başından salıyor. Kısacası, Vodafone geçişim için pişmanım. Daha 4G çekmiyor, bir de 5G'ye geçiş yapacaklar. Hele, ilk önce şu
Vodafone’un ek internet paket fiyatlarının diğer operatörlere kıyasla son derece yüksek olmasından şikayetçiyim. Bugün V...odafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aylık 15 GB ek internet paketinin 485 TL olduğunu görünce ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Aylık fatura tutarımdan bile daha pahalı o
Vodafone faturalı mobil hattımı Konya Selçuklu Selahaddin Eyyubi Mahallesi’nde yaklaşık 5 aydır sağlıklı şekilde kullana...mıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, bu yüzden interneti hiç kullanamıyor, çoğu zaman da hattı kullanmakta zorlanıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini


Vodafone mobil hattımda sözleşme bitiminde tanımlı olan uyumlu 1000 dakika tarifemi Mart ayında yenilemek istediğimde, t...arifeme çok yüksek oranda zam yapıldığını öğrendim. Aylık 175 TL ödediğim tarifenin 370 TL’ye çıktığı müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bildirildi. Üstelik bu tarifemde sadece
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketindeyim. Yaklaşık 4–5 aydır Şanlıurfa Haliliye’de, ...şehrin neredeyse tamamında ve özellikle de şehrin merkezinde internetim doğru düzgün çekmiyor. En işlek, en merkezi yerlerde bile mobil internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da kul
"Tarafıma çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı sorunun çözüleceğine dair çalışmaların yapılacağı izah edildi desteğiniz için teşekkürler."
Vodafone’a ait faturalı bir hat kullanıyorum. İzmir ili Aliağa ilçesi Siteler Mahallesi Kardeşlik Caddesi civarında daha... önce Vodafone’a ait bir baz istasyonu bulunuyorken, bu baz istasyonu kaldırıldı ve uzun süredir bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor. Şu an farklı bir firmaya ait baz istasyon
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir her ay faturam yaklaşık ...500 TL geliyor ve bu tutarı hattım için oldukça pahalı buluyorum. Buna rağm
"Teşekkürler"
İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2-3 aydır Vodafone mobil hat ve mobil internet h...izmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Evimizin bulunduğu bölgede hat çekmiyor, ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyoruz ne de mobil internet kullanabiliyoruz. Aynı evde yaşay
27.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:20'de Vodafone mobil hattım için bana uygun bir paket almak üzere Vodafone uygulam...ası üzerinden işlem yapmak istedim. Uygulamada “Üzgünüz, bir hata oluştu” şeklinde uyarı aldım, paket tanımlanmadı ancak banka kartımdan 400 TL tutarında iki kez çekim yapıldı. Uy
Vodafone’da 0547 *** 2001 numaralı hattımı faturalı hat olarak açtırdım; an...cak hattım düzgün çekmediği ve internete girmediği için memnun kalmadım. Bu
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Bu ay faturam 1300 TL olarak geldi ve bu tutarı hem bütçeme hem de yılla...rdır ödediğim makul seviyelere göre kesinlikle uygun bulmuyorum. Bu kadar uzun süredir aynı operatörde olmama rağmen, bu şekilde yüksek bir faturayla karşılaşmak beni hayal kırıklı
17.03.2026 tarihinde saat 13.25’te kendi adıma kayıtlı Vodafone faturasız hattıma, Ziraat Bankası üzerinden 200 TL ödeye...rek “Garantili 3 GB Kolay Paket” yükledim. Ücret hesabımdan çekilmesine ve dekontum olmasına rağmen bu paket hattıma hiç tanımlanmadı. Paket hattıma yüklenmeyince hem internetsiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100