Çekmeköy'de Sürekli Zayıf Sinyal Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Şikâyeti

Vodafone hattımı İstanbul Çekmeköy’de kullanıyorum ve hat neredeyse hiçbir zaman düzgün çekmedi. Evde de dışarıda da doğru düzgün şebeke alamıyorum, telefonla konuşmak, internet kullanmak tam bir işkence haline geldi. Sorunun telefondan değil doğrudan operatörden kaynaklandığı çok net.

Bu durum için şimdiye kadar yaklaşık 7 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hattımı 3 kez güncellediklerini söylemelerine rağmen en ufak bir düzelme olmadı, aynı çekmeme sorunu devam ediyor. Buna rağmen hâlâ kalıcı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Türkiye’nin en büyük şehirlerinden birinde yıllardır bu kadar kötü çekim kalitesiyle hizmet verilmesini kabul edemiyorum. Artık müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde altyapı ve çekim kalitesini gerçek anlamda düzeltmelerini, bunu yapamayacaklarsa da bu piyasadan tamamen çekilmelerini istiyorum.