to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda operatör değişikliği yaptıktan sonra, daha 24 saat dolmadan defalarca kez çekmeme sorunu yaşadım. Özellikle Küçükçekmece Cennet Mahallesi bölgesinde telefon görüşmelerim sürekli kesildi; sağlıklı bir şekilde ne arama yapabildim ne de aramalara devam edebildim.
Yaşadığım bu sorunlar üzerine hattı kapatmak istediğimde, yalnızca 24 saat bile düzgün kullanamadığım hat için 768 TL cayma bedeli ödemem gerektiğine dair SMS aldım. Çekmeyen, konuşma sırasında sürekli kesilen bir hat için bu tutarda cayma bedeli istenmesini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Sorun devam ederken Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bile görüşmelerim defalarca kesildi, onlar tekrar beni aramak zorunda kaldı. Buna rağmen cayma bedeli ile ilgili bir çözüm sunulmadı.
24 saat içinde bu kadar yoğun çekim ve bağlantı sorunu yaşamama rağmen benden talep edilen 768 TL’lik cayma bedelinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
15 Eylül’de Balıkesir Gönen’deki Vodafone bayisinden bireysel faturalı hat geçişi yaptım. Hattımı kullanmaya ilk günden beri telefonumda hiçbir sorun olmamasına rağmen internete bağlanamıyorum. Sorunun sürekli devam etmesi üzerine Vodafone bayisine başvurdum, bana nadiren de olsa böyle bir sorunla...
Vodafone faturalı hattım dün gece aktif oldu ve henüz 24 saat bile geçmeden bağlantı problemleri yaşamaya başladım. İstanbul Beşiktaş ve Maslak bölgelerinde internet bağlantım yavaş, telefonum 2-3 diş, hatta zaman zaman 1 diş sinyal alıyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetler...
Vodafone'dan Aldığım Hizmet Kötü, Hız Sorunu ve İptal Talebime Cayma Bedeli Vodafone’a geçtiğim ilk günden bu yana ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Antalya merkezde yaşamama ve 5-6 farklı lokasyonda (ev, iş yeri, ikinci ev, çarşı vs.) deneme yapmama rağmen internet hızı neredeyse hiç kull...
Vodafone mobil hattım için 2025 yılında gelen faturamda, taahhüdümü sonlandırdığım gerekçesiyle 1.890 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Yaşadığım düşük hizmet kalitesi ve sürekli tekrarlanan şebeke bağlantı sorunları nedeniyle hattı sağlıklı şekilde kullanamadığım için taahhüdümü ipta...
Yorumlar