to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda operatör değişikliği yaptıktan sonra, daha 24 saat dolmadan defalarca kez çekmeme sorunu yaşadım. Özellikle Küçükçekmece Cennet Mahallesi bölgesinde telefon görüşmelerim sürekli kesildi; sağlıklı bir şekilde ne arama yapabildim ne de aramalara devam edebildim.
Yaşadığım bu sorunlar üzerine hattı kapatmak istediğimde, yalnızca 24 saat bile düzgün kullanamadığım hat için 768 TL cayma bedeli ödemem gerektiğine dair SMS aldım. Çekmeyen, konuşma sırasında sürekli kesilen bir hat için bu tutarda cayma bedeli istenmesini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Sorun devam ederken Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bile görüşmelerim defalarca kesildi, onlar tekrar beni aramak zorunda kaldı. Buna rağmen cayma bedeli ile ilgili bir çözüm sunulmadı.
24 saat içinde bu kadar yoğun çekim ve bağlantı sorunu yaşamama rağmen benden talep edilen 768 TL’lik cayma bedelinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2025 Nisan ayında Vodafone faturalı hattımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana cayma bedeli çıkacağı söylendi. Sonrasında, "İsterseniz cayma bedelini ödemeyin, size 3+9 aylık yeni bir taahhüt yapalım, 3 ay sonra cayma bedeli ödemeden çıkabilirsiniz" şeklinde bir teklif sunu...
Vodafone’dan aldığım faturalı hattı yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Ancak hattı kullanmadığım halde her ay fatura tutarım olması gerekenden yaklaşık 70 TL fazla geliyor. Normalde 360 TL ödemem gerekirken, her ay bu fazla tutarı ödemek zorunda kalıyorum. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Fazla fa...
Vodafone faturalı hattım için hattımı kapatmak istediğimde talep edilen cayma bedelinin çok yüksek olması nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda bana cayma bedelinin yaklaşık 1.190 TL civarında olacağı söylenmişti. Ancak bugün faturamda ve yapılan son görüşmede 3.600 TL’ye...
Arayan Kim 712 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.091 
Borç 4.024 
Cayma Bedeli 6.384 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.944 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.617 
Fatura 32.869 
Faturalı Tarifeler 16.259 
Faturasız Tarifeler 629 
FreeZone 1.804 
Güvenli Depo 470 
Hat Başvurusu 3.412 
Hat Devir 1.693 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 561 
Hediye Çarkı 7.357 
İçerik Servisleri 2.217 
İnternet Paketi 3.350 
Kampanya 5.236 
Kolay Paket 3.147 
Mobil İmza 539 
Mobil İnternet 6.465 
Mobil Ödeme 11.694 
Numara Değiştirme 851 
Numara Taşıma 9.139 
Online Özel 1.494 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 801 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.836 
Red Business 126 
Redbox 633 
SIM Kartı 2.818 
Sınırsız Paket 888 
SMS 9.440 
Şebeke 7.712 
Taahhüt 9.649 
Tarife Değişikliği 15.254 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.830 Yanımda 9.832 
Yurt Dışı Paketleri 3.338 
Yorumlar