to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden toplam 47.324 TL ödeyerek 4 adet akülü araba siparişi verdim. Teslimat yapıldığında gelen 4 ürün de kırık ve hasarlı çıktı. Ürünler bu şekilde kullanılmaz durumda olduğu için hemen Ebebek müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim.
Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 6 kez aradım. İlk görüşmede ürünleri PTT Kargo’ya vermemi söylediler ancak paketler büyük olduğu için PTT Kargo gönderiyi kabul etmedi. Bunun üzerine tekrar aradığımda tarafıma bir kargo aracı yönlendirileceği söylendi fakat 10 gündür herhangi bir kargo aracı gelmedi. Tekrar aradığımda bu kez bana bir kargo firması söylemem, ürünleri oraya bırakmam gerektiğini ilettiler, bunu da yapamayacaklarını söylediler ve somut bir çözüm sunmadılar.
Hem kırık ürünler evimde bekliyor hem de ödediğim yüksek meblağa rağmen iade süreci bir türlü başlatılamıyor. Ürünlerin adresimden alınmasını ve 4 adet akülü arabanın bedeli olan 47.324 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Ebebek şirketinin internet üzerinden 17/12/2024 tarihinde bir akülü araba satın aldım. Gelen kargoyu açar açmaz ürünün alt kısmının kırık olduğunu gördüm ve aynı gün iade girişi yapıp PTT Kargo ile iade ettim. Gerekli tüm açıklamaları fotoğrafları ile birlikte Ebebek müşteri hizmetlerine...
Ebebek mağazasından online olarak 30 Kasım 2024 tarihinde almış olduğum Pilsan akülü araba değişime gönderdiğim halde görseldeki şekilde tekrar hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Bu durumu Ebebek müşteri hizmetlerine 26 Aralık gününden itibaren aktarıyorum iade etmek istediğimi 30 aralıkta yasal hakk...
13.000 TL ödeyerek Ebebek internet sitesinden aldığım akülü araba dün elime ulaştı. Kurulumunu bugün yaptık ve bu işlem için saatlerimizi harcadık fakat ürün arızalı çıktı; gaza basmadan kendi kendine ileri geri hareket ediyor. Ürünün sıfır olmadığı, daha önce iade edilmiş bir ürün olduğu çok belli;...
06.02.2026 Cuma günü Ebebek’in kendi internet sitesi üzerinden 5834****72 numaralı siparişle bir akülü araba satın aldım. Sipariş esnasında ürünün en geç 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen sistemde hâlâ kargoya verilmedi olarak görünüyor. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetlerin...
03 Şubat 2026 tarihinde ebebek internet sitesi üzerinden 5834****48 numaralı siparişimle bir adet akülü araba satın aldım. Siparişim için belirtilen kargoya verilme tarihi 09.02.2026 olmasına rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın ürün halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...
Yorumlar