to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık 2 yıldır hem çekim gücü hem de paket fiyatları konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Şanlıurfa Eyyübiye 15 Temmuz Mahallesi 1673. Sokak’ta ikamet ediyorum ve evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Dışarıda da çekim kalitesi oldukça düşük. İnterneti çok aktif kullanmıyorum; bana 1 veya 2 GB’lik küçük bir paket fazlasıyla yeterli olurdu. Ancak Vodafone’un hem uygulamasında hem de müşteri hizmetlerinde en düşük paket olarak 10 GB sunuluyor ve fiyatlar 300 TL’nin üzerinde. Paket içerikleri de oldukça düşük ve fiyatlar bana göre aşırı pahalı.
Daha önce kullandığım Red'li Özel Sosyal Medya Sınırsız 12 GB paket için vergiler dahil 100 TL civarında ödeme yapıyordum. Şu anda ise çok daha yüksek ücretler talep ediliyor. Ayrıca, paket durdurma gibi basit bir özellik bile artık ücretli hale getirilmiş. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “fiyatlar düşecek, yeni kampanyalar gelecek” denilerek sadece beklemem istendi ama hiçbir somut çözüm sunulmadı.
0 54*********32 numaralı hattım için, hem çekim gücünün artırılmasını hem de daha uygun fiyatlı, düşük kotalı internet paketlerinin sunulmasını talep ediyorum. Uzman ekipler tarafından en kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde hattımı başka bir operatöre taşımak ve gerekirse yasal haklarımı aramak zorunda kalacağım.
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ancak hem faturam çok yüksek geliyor hem de yaşadığım yerde çekim problemi yaşıyorum. Ayrıca hattımda Red tarifesi olmasına rağmen yalnızca WhatsApp ücretsiz, diğer sosyal medya uygulamalarını kullanınca ücret yansıyor. Sosyal medyayı ücretsiz ku...
Vodafone Red tarifesini yaklaşık 8 diğer Vodafone hattımı yaklaşık 20 yıldan beri kullanıyorum. 22 GB internet içeren taahhütlü paketim için aylık 110 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine yakın, bana yeni teklif olarak aynı pakete 490 TL gibi fahiş bir fiyat sunuldu. Ayrıca, 5 GB internet için ise 28...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Son 4 aydır internet kullanımımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil veriyi açıp kapattığımda dahi 1 GB’ın yarısı anında bitiyor, 50 MB’lik bir kayıp bile sadece mobil veriyi açıp kapatınca yaşanıyor. Tarife kapsa...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve ailemden 5 kişi de aynı şekilde Vodafone faturalı hat sahibi. Taahhüt sürem bu ay sona eriyor. Ancak Vodafone, mevcutta kullandığım tarifenin 6-7 katı fiyatında yeni tarifeler sunuyor. Özellikle Youtube.com kullanımı için sınırsız veya yüksek k...
Yorumlar