Lacoste Saatte Su Hasarı Ve Sürekli Arıza, Garanti Sorunu

Mayıs ayında Saat & Saat İskenderun Prime Mall şubesinden Lacoste marka bir saat satın aldım. Kısa süre sonra saatin akrep ve yelkovanının doğru çalışmadığını fark ettim ve Aralık ayında aynı mağaza üzerinden saati garantiye gönderdim.

Saatim Şubat ayında elime ulaştığında bu kez saatin su aldığını gördüm. Ekranın içi komple su dolmuş durumdaydı ve bu nedenle ekran net şekilde görünmüyor. Saat şu an çalışıyor olsa da, içi su dolu olduğu için kullanılamaz halde. Bunun üzerine Şubat ayında tekrar aynı şubeye giderek saati yeniden garanti kapsamında servise teslim ettim. Takip için tarafıma SMS ile sn-20005794 ve lac2001165 bilgilerini içeren bir servis kaydı gönderildi ancak mağazada bana herhangi bir fiş ya da makbuz verilmedi.

Saatimi Lacoste marka olarak almış olsam da, bu yaşadığım süreçten dolayı aynı markadan tekrar saat almayı düşünmüyorum. Mevcut saatimin ise Lacoste dışında, başka bir saat ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün hatasız ve sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca şikayetimi desteklemek için saatin su aldığı anlaşılan haline ait fotoğrafları da Şikayetvar’a ekleyeceğimi özellikle belirtmek isterim.