to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet'in Kargomu Deneme Yapmadan İade Etmesi
hepsiJET üzerinden 18-19 Mart tarihlerinde Erzurum Yakutiye Şükrüpaşa Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gereken 62754560364042 takip numaralı kargom, hiç eve gelinmeden doğrudan iade sürecine alınmıştır.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, adresimin yanlış olduğu söylendi; ancak bu adresi uzun süredir kullanıyorum ve diğer firmalardan gelen kargolarım aynı adresle sorunsuz bir şekilde elime ulaşıyor. Buna rağmen hepsiJET’in kargomu deneme dahi yapılmadan iade etmesi, mağduriyet yaşamama neden oldu.
Şikayetimin kayıt altına alınmasını, ilgili birim tarafından incelenmesini ve mümkünse bu kargomun yeniden adresime gönderilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
