to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bu ay bitiyor. Yaklaşık 1 aydır bütçeme uygun bir tarife talep etmeme rağmen bana uygun bir seçenek sunulmuyor. Gelir durumum ve aylık ödeyebileceğim tutarı açıkça belirtmeme rağmen, müşteri temsilcileri sürekli yüksek ücretli tarifeleri öneriyor.
Müşteri hizmetlerini aradığım görüşmelerde de, bayilerde yapılan görüşmelerde de bütçemi zorlamayacak, daha makul bir tarife talep ettim ancak buna rağmen ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir tarife önerilmedi. Bu durum hem maddi olarak beni zorluyor hem de müşteri olarak kendimi dikkate alınmamış hissediyorum.
Vodafone’un, mevcut kullanımım ve bütçem doğrultusunda gerçekten bana uygun, daha düşük ücretli ve ihtiyacımı karşılayan bir faturalı tarife sunmasını ve bu konuda tarafımla tekrar iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık son bir aydır Vodafone uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni tarife seçenekleri bütçemi oldukça aşıyor ve mevcut durumda uygulama dışında daha uygun fiyatlı bir seçenek de gösterilmiyor. Mevcut müşteri olmama rağmen erişilebilir ve makul bir tarife alternatifi bulamıyorum.
Bu konuyla ilgili olarak Vodafone kanalları üzerinden bütçeme uygun bir teklif almaya çalıştım ancak tatmin edici, bütçeme uygun bir geri dönüş alamadım. Uygulamada yer alan yüksek ücretli tarifeler dışında, uzun süredir müşteri olan kişiler için daha ulaşılabilir seçeneklerin de sunulmasını bekliyorum.
Mevcut Vodafone faturalı hattıma, bütçemi zorlamayacak, daha makul fiyatlı bir faturalı tarife tanımlanmasını ya da tarafıma gerçekten uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Vodafone’un özellikle uzun süredir müşterisi olan abonelere de daha erişilebilir fiyat politikaları uygulamasını ve şikayetimle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
18 yaşından küçük kardeşime ait Vodafone faturalı hattımda 12 aylık taahhüdümün bitmesine çok az kalmasına rağmen bir haftadır bana bütçeme uygun hiçbir faturalı tarife teklifi sunulmuyor. Müşteri numaram 0524 ile biten hattımdır.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yardımcı olunmadı ve gelir düzeyime, mevcut kullanım ve ödeme alışkanlığıma uygun makul bir teklif alamadım. Taahhüdün sonuna yaklaşmışken, uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen bu şekilde ilgisiz kalınması beni mağdur ediyor.
Vodafone’dan, taahhüdüm bitmeden önce bana açık ve net şekilde bütçeme uygun, kullanılabilir bir faturalı tarife sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bu ay bittikten sonra, bana uygun ve makul fiyatlı bir tarife teklifi sunulmadı ve mevcut tarifelerin tamamı olduk...
Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm yaklaşık 3 ay önce sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra müşteri hizmetlerini arayarak bana gelirime ve kullanım şeklime uygun, makul bir tarife sunulmasını talep ettim ancak müşteri temsilcileri tarafından bana uygun hiçbir tarife önerilmedi. Israrla uygun bir tar...
Vodafone faturalı hattımda yer alan taahhüdüm yeni bitti ve kendime uygun bir tarife bulamıyorum. Uygun fiyatlı, makul bir fatura ile hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak sunulan tarifeler bütçeme hitap etmiyor. Müşteri hizmetleri ve diğer kanallar üzerinden destek istediğimde de bana yar...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve yaklaşık bir aydır yeni tarife araştırması yapıyorum. Ancak bu süre içinde Vodafone’un sunduğu hiçbir uygun fiyatlı tarife seçeneğine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen karşıma sürekli yüksek fiyatlı tarifeler çıkarı...
Yorumlar