Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bütçeme Uygun Tarife Teklifi Alınamaması

profile
23 Mart 11:36
18

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bu ay bitiyor. Yaklaşık 1 aydır bütçeme uygun bir tarife talep etmeme rağmen bana uygun bir seçenek sunulmuyor. Gelir durumum ve aylık ödeyebileceğim tutarı açıkça belirtmeme rağmen, müşteri temsilcileri sürekli yüksek ücretli tarifeleri öneriyor.

Müşteri hizmetlerini aradığım görüşmelerde de, bayilerde yapılan görüşmelerde de bütçemi zorlamayacak, daha makul bir tarife talep ettim ancak buna rağmen ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir tarife önerilmedi. Bu durum hem maddi olarak beni zorluyor hem de müşteri olarak kendimi dikkate alınmamış hissediyorum.

Vodafone’un, mevcut kullanımım ve bütçem doğrultusunda gerçekten bana uygun, daha düşük ücretli ve ihtiyacımı karşılayan bir faturalı tarife sunmasını ve bu konuda tarafımla tekrar iletişime geçilmesini talep ediyorum.

23 Mart 11:58 (Şikayetten 22 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Süresi Yaklaşan Vodafone Müşterisine Uygun Fiyatlı Tarife Talebi

profile
09 Mart 22:14
29
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri