to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyat Artışları Ve Sürekli İnternet Kesintileri
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bugüne kadar birçok fiyat artışına rağmen operatör değiştirmeden hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak son dönemde mobil tarifelerdeki ciddi fiyat artışları nedeniyle hattımı kapatmayı ya da başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünür hale geldim.
Bunun yanında, büyükşehirde yaşamama rağmen hem evimde hem de çalıştığım hastanede mobil internetin çoğu zaman yeterli seviyede çekmemesi de uzun süredir yaşadığım ayrı bir sorun. Buna rağmen yıllardır Vodafone kullanmaya devam ettim ancak artık hem fiyat politikası hem de yaşanan teknik sorunlar beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Tarife değişikliği işleminin sorunsuz şekilde yapılabilmesi ve yaşadığım teknik problemlerin kalıcı olarak çözülmesi konusunda destek talep ediyorum. Aksi halde numara taşıma sürecini başlatacağımı ve konuyla ilgili BTK üzerinden de başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala geri dönüş yapılmadı maalesef yarın taahhüdümün son günü
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
