Hesap Blokajı Nedeniyle Kredi Ödeme Gecikmesi Riskine Karşı Acil Açma Talebi

Burgan Bank tarafından dün ve bugün, size özel 1,99 faiz ile ihtiyaç krediniz var diye arandım. Her seferinde mesai saatlerinde ya da yolda olduğum için katılamadım. En son aramalarında da otobüsteydim ve henüz varacağım yere gelmemişken, müşteri temsilcisi saat 16:00'da kampanya süresi doluyor deyi...

Burgan Bank üzerinden bugün telefondan ihtiyaç kredisi çektim ve çektiğim krediyi IBAN bilgisiyle nişanlımın hesabına gönderdim. Ancak gönderdiğim 80.000 TL’nin askıya alındığını, bana hiçbir şekilde SMS, mail veya arama ile bilgilendirme yapılmadığını, yalnızca müşteri hizmetlerini aradığımda öğren...

Burgan Bank Adana Seyhan şubesi müşteri hizmetleriyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Telefonumda virüs sorunu vardı ve bu nedenle bankacılık işlemlerimde sorun yaşıyordum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde durumumu anlattım, ancak bana çözüm üretmek veya alternatif bir yol gösterme...