to read complaints and reviews, or file yours. 
23 yıl önceki bir Telsim hattıyla ilgili, esas alacak diye bir yerden arandım ve 2300 TL bir borcum olduğunu iddia ediyorlar! Sayın Vodafone yetkilileri, bu firmalar insanları korkutup para almaya çalışıyor. Sizin, kurumsal bir şirket olarak müşterilerinizi korumak adına bu konuya acil şekilde bir d...
Vodafone tarafından 21.11.2024 tarihinde 736₺ borç alacak bakiyesi tanımlanmıştır ve üstüne basa basa faturama değil, IBAN'ıma paranın yatması gerektiğini söyledim. Müşteri hizmetleri, 1200₺ faturanızı ödedikten sonra Vodafone Yanımda borç alacak kısmına IBAN bilgilerinizi yazdıktan 2-3 gün içerisin...
Sayın İlgililer, 6 aydır e-devlet üzerinden kapatma talebim, beni arayan müşteri temsilcisinin hattı kapatmaması nedeniyle bana borç olarak yazıldı. Çeşitli yöntemler deneyerek sonunda bu konuyu bir yetkiliye anlatabildim. Sonrasında beni arayan yetkili borcumu ödememi, ödenen borç+ 1 ay fazladan ö...
Üzerime kayıtlı Vodafone hattımı Vodafone bayinin beni istemediğim halde faturalıya geçirmesinden dolayısıyla kapattım. Yaklaşık 5 aydır kalan tl borç alacağım tarafıma iletilmedi. Ben de bundan dolayı ailemin kullandığı diğer Vodafone hatların da iptalini sağladım. 5 ay önce borç alacak sayfası açı...
20 sene öncesine ait bir borç iddiasıyla 'Esas Alacak' diye bir yerden sürekli aranıyor ve mesaj alıyorum. Telsim borcum olduğu söyleniyor ama benim böyle bir borcum yok. E-Devlet'te her şey görünürken böyle bir şey görünmüyor. Eski olduğu için E-Devlet'e düşmezmiş, güya! Böyle bir saçmalık olabilir...
Vodafone Alacak iade etmemek için yalandan alacak iadesi için link atıyor. Linke tıkladığınızda Vodafone anasayfası çıkıyor. Eşimin üzerine olan hat eşim neredeyse müşteri temsilcileri ile konuşmaktan akraba oldu. 588 TL parayı vermemek için direniyorlar. Müşteri hizmetleri ile konuşunca borç alacak...
Merhaba, Vodafone faturasız hattımı Turkcell'e taşıdım. Vodafone'dan mesaj geldi. Geçmiş dönem kullanmış olduğunuz hattan 120 TL iadeniz var. Almak için web sitemizi ziyaret edin diye. İlgili tutarı e-Devlet üzerinden yönlendirilen Vodafone'un Borç/Alacak Sorgula sayfasından talep ettiğimde "Lütfen ...
"Para itiraz iadesini geri aldım sorun giderildi yardımlarınız için teşekkürler"
Hattıma bir iade gerçekleşti. Ücretin, çıkan faturalarımdan düşeceği bilgisi paylaşıldı. Bunu istemedim, nakit olarak hesabıma iadesini talep ettim. Tarayıcıdan Vodafone borç alacak sorgulama yaparak, bilgilerimi giriş yaparak iadeyi hesabıma alabileceğimi söylediler. Defalarca denememe rağmen sürek...
Hattıma 650 TL'lik bir iade gerçekleşti. Ücretin çıkan faturalarımdan düşeceği bilgisi paylaşıldı. Bunu istemedim, nakit olarak hesabıma iadesini talep ettim. Tarayıcıdan Vodafone borç alacak sorgulama yaparak bilgilerimi giriş yaparak iadeyi hesabıma alabileceğimi söylediler. Defalarca denememe rağ...
Esas alacak şirketi tarafından 2000 yılından ödenmemiş Telsim borcunuz var diyerek sürekli rahatsız ediliyoruz. E devlet, Vodafone veya UYAP'ta herhangi bir borç görünmüyor. Üstelik hesaplarınız bloke edilecek diye tehdit de ediliyoruz. Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten mümkün değil.
Merhaba, Vodafone faturasız hattımı Turkcell'e taşıdım. Vodafone'dan mesaj geldi. Geçmiş dönem kullanmış olduğunuz hattan 141 TL iadeniz var. Almak için web sitemizi ziyaret edin diye. İlgili tutarı e-Devlet üzerinden yönlendirilen Vodafone'un Borç/Alacak Sorgula sayfasından talep ettiğimde "Lütfen ...
Yüksek gelen faturamdan dolayı Vodafone müşteri temsilcisi tarafından şahsıma tek seferlik 1000 TL geri iade ödemesi tanımlandı ve tanımlanan ödemeyi e-Devlet Vodafone borç ve alacak sorgulama sistemi üzerinden IBAN'ıma aktarabileceğim iletildi. Lakin bu ödemeyi hiçbir şekilde kendi hesabıma aktaram...
Merhabalar, benim Vodafone'dan 82 TL'lik alacağım vardı. Şimdi buraya numara yazamıyorum çünkü numaramı başka bir operatöre taşıdım. Diğer hattımda 82 TL bakiye vardı ve bana 'Alacağınız var' diye mesaj geldi. Şu anda ise Vodafone'un borç alacak sayfası açılmıyor, yalnızca TL yükleme sayfası karşıma...
Vodafone borç alacak sayfası uzun süredir çalışmıyor, müşteri hizmetleri dönüş yapmıyor, çözüm bulunmuyor. Bu şekilde devam ederse mahkemeye taşıyacağım olayı. Verilen link Vodafone ana sayfasına yönlendiriyor. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Buradan oluşturduğum şikayet karşılık bulmuyor. Firma...
"Sorunumu birkaç saat içinde arayarak çözdüler. Teşekkürler..."
Vodafone borç alacak servisi uzun süredir çalışmıyor. Haftalardır açık olmayan bu sistem yüzünden BDDK'ya Vodafone'a soruşturma açması için yüz yüze g...
2024/IK-SDD/56 sayılı BTK kararı 5442**3604 numaralı aboneliğimden 1075.71 TL alacağım bulunmaktadır. Vodafone beni e devlete yönlendirerek borç alacak kısmından iademi talep etmemi istedi fakat e devlet üzerinde Vodafone borç alacak sisteminiz çalışmamaktadır. Gerekli işlemlerin yapılıp yukarıda ya...
Sayın Yetkili, Vodafone tarafından tarafıma 2194 TL Aralık ayı faturası borcu olduğu ve hattımın bu nedenle kapalı olduğu bildirildi. Bu faturayı ödemeden önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ödemenin ardından 2000 TL müşteri memnuniyeti iadesi alabileceğim ifade edildi. Ancak bu ödeme s...
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Vodafone'dan 263 TL alacağım var. Müşteri Temsilcisinin alacağımıza ilişkin Vodafone Borç Alacak sayfasına IBAN numaramızı girmemizi istemesi üzerine ...
2000 yılında 1 tane hat aldım, 24 sene sonra bana yüklü miktarda borç çıkardılar. Ben hattı kapattım, ayrıca alakam olmayan başka bir hat daha söylediler. Esas alacak diye bir yerden devamlı mesaj geliyor. Aradım, Ankara icra dairesinde dosyam olduğu söyleniyor. E-devlet üzerinden pasif hatlara bakt...
2024/IK-SDD/56 sayılı BTK kararı uyarınca 5348****17 numaralı aboneliğimden dolayı Vodafone'dan 2271.97 TL alacaklıyım. Vodafone müşteri temsilcisi ile defalarca konuşmama rağmen, e-Devlet üzerinden borç alacak kısmından alacağınızı tahsil edebilirsiniz dedi fakat e-Devlet üzerinde Vodafone’a ait bo...
2024/IK-SDD/56 sayılı BTK kararı uyarınca 5393****34 numaralı aboneliğim den dolayı Vodafone den 5362.31 TL alacaklıyım. Vodafone müşteri temsilcim e devlet üzerinden borç alacak kısmından alacağınızı tahsil edebilirsiniz dedi fakat e devlet üzerinde Vodafone’a ait borç alacak sistemi çalışmamaktadı...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
