to read complaints and reviews, or file yours.Bolu Göynük Karafakılar Mahallesinde Vodafone Sinyal Sorunu Ve Baz İstasyonu Talebi
Bolu ili Göynük ilçesi Bayındır Köyü Karafakılar Mahallesi sınırları içerisinde Vodafone çekim kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Mahallemizde Vodafone’a ait bir baz istasyonu bulunmaması nedeniyle şebeke sinyali son derece zayıf kalmakta, çoğu zaman da tamamen kesilmektedir. Bu durum hem sesli aramalarda sık sık kesintilere ve ulaşılamama problemlerine yol açmakta hem de mobil internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamamama neden olmaktadır.
Günümüz koşullarında iletişimin ve özellikle acil durumlarda internet erişiminin hayati önem taşıdığı dikkate alındığında, bu altyapı eksikliği günlük yaşamımı ve iletişim ihtiyacımı ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir. Bireysel faturalı Vodafone abonesi olarak, abonelik sözleşmemden doğan hizmet alma hakkımı sağlıklı şekilde kullanamadığımı belirtmek istiyorum.
Bolu ili Göynük ilçesi Bayındır Köyü Karafakılar Mahallesi’nin Vodafone’un acil baz istasyonu yatırım ve altyapı geliştirme programına dahil edilmesini talep ediyorum. Bölgemizdeki şebeke ve internet sorununun giderilmesi için gerekli teknik incelemelerin yapılmasını, baz istasyonu kurulumu veya benzer kalıcı çözümler yönünde somut adımlar atılmasını ve tarafıma konuyla ilgili yazılı bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala dönüş sağlanmadı konuyla ilgili.
