Bodrum’da Sinyal Ve Mobil Veri Sorunu: Vodafone’da Çözüm Bekleniyor
Yaklaşık bir aydır Vodafone hattımda ciddi çekim ve mobil veri sorunu yaşıyorum. Hem Muğla Bodrum Turgutreis Mahallesi’nde hem de Bodrum merkezde hattımın sinyal gücü belirgin şekilde zayıfladı, mobil verim ise neredeyse kullanılmayacak kadar yavaşladı. Daha önce aynı yerlerde böyle bir sorun yaşamazken, artık arama kalitesi düşüyor ve internet bağlantım sık sık kopuyor.
Bu hattı şirket hattı olarak kullanıyorum ve 3–4 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Ödemelerim düzenli, paket aşımı olursa onu da ödüyorum, faturama ekstra bir itirazım yok. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem müşteri temsilcisini aradım hem de Tobi üzerinden yazdım. Her seferinde bana bir sorun olmadığı, hattımın güncellendiği ve tekrar denemem gerektiği söyleniyor, ancak buna rağmen çekim problemi ve mobil veri sorunu aynen devam ediyor.
Vodafone’dan beklentim, özellikle Bodrum Turgutreis ve Bodrum merkez bölgesinde yaşadığım çekim ve internet sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesi ve hattımın eskisi gibi güçlü ve sorunsuz şekilde çekmesini sağlamasıdır.
+internet hız testi yapmayı denedim onu bile açamadı sayfayı yeniledim orada takıldı
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















