Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bilinmeyen Numaralardan Gelen Hukuki İçerikli SMS’lerle İlgili Endişe Ve Uyarı

10 Kasım 2025 16:06711
Kar'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Son iki gündür, 0543****420 ve benzeri numaralardan “Sayın müşteki tüm uyarılara rağmen dosyanızı kapatmadığınız tespit edilmiştir. TCK 227. Mad. Gereğinde ihtarname gönderilecektir...” şeklinde talep içerikli SMS’ler almaktayım. Mesajlarda “Av. M* A* Ü*” ismi geçiyor ancak bu kişiyle hiçbir bağlantım yok ve internette de böyle bir avukata rastlamadım. Ayrıca açık bir dosyam bulunmuyor ve herhangi bir hukuki sürecim yok.

Bu tür mesajlar daha önce de farklı konularda birkaç yıl önce gelmişti, bu yıl ise iki kez karşılaştım. Son mesajlar dün saat 14-15 civarında ve bugün yine yaklaşık yarım saat önce geldi. Mesajlarda “uzlaşma sağlandığında dosyanızın iptali sağlanacaktır” gibi ifadeler yer alıyor, geçmişte de benzer şekilde para talep edilmişti.

Vodafone hattı kullanıyorum. Son bir haftadır görüşme esnasında hat kapanması, sesin gitmemesi gibi teknik sorunlar da yaşıyorum, ancak bunun doğrudan bu mesajlarla ilgisi olup olmadığından emin değilim.

Bu tür maddi / manevi talep girişimlerinin önüne geçilemiyorsa da, en azından bu şikayetin görünür olmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kullanıcıların uyarılmasını istiyorum. Hukuki işlemler yalnızca e-Devlet üzerinden veya resmi tebligat yoluyla yapılmalıdır. Devam etmesi halinde resmi kurumlara başvuracağım.

10 Kasım 2025 16:38 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Kasım 2025 18:01

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.  İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kar
10 Kasım 2025 18:25

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Numaramın İzinsiz Kullanımıyla Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

20 Ekim 2025 15:25975

"Konuyla ilgili bilgilendirildim ve çözüm için aranıldım teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Vodafone Her Gün İstenmeyen Spam Mesajlar

19 Kasım 2023 20:081.029

Sayın Vodafone Yetkilileri ; Benim Vodafone numaram Son birkaç aydır, +44 ...

1 Destek

Vodafone Hattıma Gelen Şüpheli Hukuk Bürosu Mesajı Hakkında

5 Ekim 2025 00:434.676

04.10.2025 tarihinde Vodafone hattıma, 'Sn. Ahmet M******, uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri