to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da geçen ay geçtiğim yeni tarifeme bilgim olmadan yurt dışı paketi tanımlanmış. Aynı gün fark edip iptal ettim Yanımda uygulamasından ama şimdi görüyorum ki ücreti olan 399 TL’yi faturama yansıtmışlar. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede farkında olmadan bir kere kullandığım söylendi. Bu yüzden ödemek zorundaymışım. Tarifeye geçerken böyle bir ek paketten hiç bahsetmediler. Ben farkına varmasam iptal de edilmeyecekti. Kendim fark edip aynı gün iptal etmeme rağmen ücret yansıtmışlar. Bunun adını siz koyun. Yazmak yasakmış. Farkına varılmadan birinin cebinden para almanın adı nedir?
19 Eylül tarihinde Vodafone faturalı hattıma, onayım olmadan yurt dışı paketi tanımlanmış ve bu paketi hiç kullanmamama rağmen faturama 399 TL ek ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde yurt dışı paketi talebim olmamış ve kullanımım da bulunmamaktadır. Sorunu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizme...
Vodafone şirketi yurt dışında bulunduğum sürede bu yönde hiçbir talebim olmamasına rağmen hattıma bir yurt dışı paketi tanımlamış ve günlük 299 TL gibi fahiş bir tutarı, hiçbir hizmetlerinden faydalanmadığım halde faturama yansıtmıştır. Şikayette bulunmak için yaptığım ilk aramada müşteri temsilcis...
Vodafone yurt dışına çıkmama ve böyle bir pakete başvurmama rağmen yurt dışı pasaport paketi olarak 339 lira faturama ücret yansıtmış. Böyle bir paket başvurum olmadı, yurt dışına en son 2010 da çıktım kardeşim. Keşke çıkabilsem de bu paketi yapabilsem. Vodafone çekim hatasından kaynaklandığını düşü...
Yeni paketimin yenilenmesiyle birlikte yurt dışı ek paketi Ocak ayında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iptal ettim, ancak Mart ayı faturama talebim olmadan yurt dışı paketi otomatik olarak yeniden açılmış ve 1.307 TL fatura yansıtılmış. Benim talebim olmadan açılan bu paketi bu faturayı ödemek...
Yorumlar