to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm ile Denizli’den Antalya’ya yaptığım 16.45 seferinde, 17 ve 18 numaralı koltuklarda yolculuk ettim. Otobüs yolculuk saatimiz 16.45 olmasına rağmen yaklaşık 17.15’te geldi ve sefer geç başladı.
Yolculuk boyunca muavinlerin tavrı son derece ilgisiz ve kabaydı. Beş saatlik yolculuk süresince bir kez bile su ya da herhangi bir ikram yapılmadı, yolcularla iletişimleri de oldukça saygısızdı. Bu durum hem hizmet kalitesi açısından hem de yolcu memnuniyeti bakımından kabul edilemez bir deneyim yaşamama neden oldu.
Bu kötü deneyimin telafi edilmesini ve tarafıma bir özür ya da kurumsal bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için personel davranışları ve hizmet standartları konusunda gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
22.03.2026 tarihinde saat 17.00 Isparta–Antalya seferi için Isparta Petrol Turizm’den 4, 5 ve 6 numaralı koltuklar için 880 TL ödeyerek 2+1 koltuk düzeninde bir otobüse bilet aldım. Ancak sefer saati geldiğinde, planlanan saatten farklı bir saatte ve 2+2 düzeninde bambaşka bir otobüs gönderildi. 4, ...
4 Ocak 2026 tarihinde Isparta‑Petrol‑Turizm ile Antalya‑Bursa 11.00 seferine bindim. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk, otobüsün gideceğimiz yere yaklaşık iki buçuk saat geç varması nedeniyle ciddi şekilde uzadı. Obilet’te yazan bilgilere göre saat 20.00’de Bursa’ya varmamız ge...
22 Mart 2026 saat 16:00’da Isparta–Antalya seferini yapan Isparta Petrol Turizm’e ait 32 adg 210 plakalı 4 numaralı otobüste çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 1 saat sonra kalktı ve bu gecikme ile ilgili yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Muavinin y...
29 Ağustos saat 21:00 Antalya-Balıkesir seferinde, 35***270 plakalı araçta (koltuk numaram 19, adım Tufan G***T***) çok ciddi sorunlar yaşadım. Muavin otobüse binerken bir kez göründü, yolculuk boyunca ortada yoktu ve yolcular birbirine su dağıtmak zorunda kaldı. Şoför ise uykusuzdu, klimayı sonuna...
Isparta Petrol yıllardır var olan bir firma saygım sonsuz. Lakin yıllar geçtikçe gelişmek yerine işe aldığı sorunlu muavin kitlesi (adli sicil kaydı olan muavinlerden tutun olumsuz tavırlarla müşteriyle iletişime geçmeye kadar) sebebiyle hat sayısını arttırsa da kalite sürekli geriye gidiyor. Her ha...
Yorumlar