Beymen'den Aldığım Hugo Boss Parfümü Kokusuz Ve Yanıltıcı Yorumlarla Güvenimi Sarsıyor

Beymen online üzerinden yaklaşık 1 ay önce Teha Kozmetik tarafından gönderilen Hugo Boss Elixir parfümü satın aldım. Parfümü ilk kullandığım günden beri koku kalıcılığı neredeyse yok, bileğime sıktıktan yaklaşık 1 saat sonra tamamen uçuyor. Oysa bu ürün normalde gün boyu kalıcılığı olan bir parfüm olarak biliniyor.

Ürünü aldıktan sonra Google yorumlarına baktığımda yorumların sahte olduğuna dair birçok paylaşım gördüm ve bu durum güvenimi iyice sarstı. Beymen gibi kurumsal bir markanın böyle bir firmayla çalışıyor olmasını anlamlandıramıyorum ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.

Konu hakkında Beymen müşteri hizmetleriyle görüştüm, geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar somut bir çözüm sağlanmadı. 191186201652 numaralı siparişime ait bu ürünle ilgili olarak, gerekli incelemenin yapılarak orijinal ve kalıcı bir ürünle değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca Beymen’in Teha Kozmetik ile iş birliğini gözden geçirmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.