to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 04.12.2025 tarihinde hattıma “Beeplay aboneliğiniz 279 TL karşılığında yenilenecektir” şeklinde bir SMS geldi. Ancak benim Beeplay ile hiçbir aboneliğim yok, bu servise bilerek veya isteyerek herhangi bir onay vermedim. Daha önce de yine Vodafone üzerinden Novafun isimli bir uygulama için, ne olduğunu dahi bilmediğim bir hizmete birkaç ay önce ücret kesintisi yapılmıştı.
Her iki durumda da herhangi bir işlem, üyelik, SMS onayı ya da başvuru yapmadım; bu abonelikler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Bu nedenle hattım üzerinden bu tür üçüncü parti içeriklere nasıl ve hangi onaya dayanarak abonelik başlatıldığını anlamıyorum ve Vodafone’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünür hale geldim.
Bilgim dışında başlatılan veya yenilenen tüm Beeplay ve Novafun benzeri aboneliklerin iptal edilmesini ve bu abonelikler nedeniyle tahsil edilen tüm ücretlerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra hattım üzerinden bu tür istem dışı aboneliklerin başlatılmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
12 Şubat tarihinde Vodafone tarafından, bilgim dışında abonelik işlemleri yapılmış. 'Beeplay servisi aboneliğiniz iptal edilmiştir. 15/03/2025 tarihine kadar servisten faydalanmaya devam edebilirsiniz. Aboneliğinizi yeniden başlatmadığınız takdirde içinde bulunulan ayın ücreti olan 229 TL dışında he...
Vodafone, bilgim olmadan novafun ve beeplay abonelikleri başlatmış. Engelli bir insan olarak çok üzüldüm. Bu uygulamalara abone olmadım ve herhangi bir hizmet almadım. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde hattımı başka bir operatöre taşıyacağım. Novafun World servisi aboneliğiniz iptal edi...
Yorumlar