Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İlayda
24 Ekim 2025 00:25
104

24 Ekim 2025 tarihinde Vodafone hattıma, Singpace adlı bir uygulamaya abonelik başlatıldığı ve faturama her ay 249 TL yansıtılacağına dair bir SMS aldım. Singpace adlı uygulamayı daha önce hiç kullanmadım ve ne olduğunu dahi bilmiyorum. Video indirmek için girdiğim bir sayfada farkında olmadan abone olmuşum; kesinlikle kendi isteğimle bir üyelik başlatmadım.

Henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir iptal işlemi de gerçekleştirmedim. Bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve faturama hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Kullanmadığım ve bilgim dışında başlatılan bir hizmet için ödeme yapmak istemiyorum.

Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

24 Ekim 2025 01:23 (Şikayetten 58 dakika sonra)
24 Ekim 2025 13:06

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Ekim 2025 15:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Başlatılan Singspace Aboneliği Ve İade Talebim

profile
29 Temmuz 2025 14:35
985

profile
İlkem
24 Haziran 2025 10:38
970
onayim-olmadan-singspace-aboneligi-ve-haksiz-ucretlendirme-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri