to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Aşık paketi kullanıcısıyım. 9 Ekim – 15 Ekim tarihleri arasında, hattıma beklemediğim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 920 TL aşım ücreti yansıtıldı. Faturamı incelediğimde bu yüksek ek ücreti gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Hattım 530127#### numaralıdır.
Herhangi bir ek paket, kampanya ya da taahhüdüm bulunmamaktadır. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Tarafıma yansıtılan bu aşım ücretinin iptal edilerek, ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme rica ediyorum.
Vodafone’un normal paket hattını kullanıyorum. Bu ayki faturama, onayım veya herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1332 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Tarafıma SMS veya uygulama üzerinden herhangi bir uyarı ya da onay mesajı gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım anc...
22 Eylül tarihinde kesilen Vodafone faturamda, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan aşım paketi tanımlanmış. Sadece aşım paketimin...
Yorumlar