Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Yapılmadan Faturaya Yansıtılan Adımlı Aşım Ücreti Ve İade Talebi

profile
Mustafa
13 Eylül 2025 00:06
183

Vodafone Kırmızı Paket 2025 20GB tarifesini kullanıyorum. 5 Eylül 2025 tarihinde faturama “adımlı aşım ücreti” adı altında 145 TL ek ücret yansıtıldı. Bunun dışında faturamda tarife, ek kullanım ve diğer kullanım gibi kalemlerle toplamda 355 TL tutar oluştu. Ancak özellikle adımlı aşım ücreti olarak alınan 145 TL’nin haksız olduğunu düşünüyorum.

Bu ücretin neden ve nasıl yansıtıldığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Faturamı Vodafone uygulaması üzerinden inceledim ve bu tutarın iadesini talep ediyorum. Haksız yere alınan bu ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

13 Eylül 2025 01:21 (Şikayetten 1 saat sonra)
13 Eylül 2025 11:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2025 19:37
397
"Sorun çözüldü ücret iadesi yapıldı 2 ay fatura ücretinden muaf tutuldu. Teşekkür ederim Vodafone"
4
Tuğba sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Tuğba
28 Ağustos 2025 16:36
347
"Bir sonraki tarifemden düşüleceği belirtilerek sorunum çözüldü teşekkür ederim"
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Temmuz 2025 15:38
1.176
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri