Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33188218
5
Mrv sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Ekstra Ücret Yansıtıldı: İade Talebim Var

profile
Mrv
Vodafone
28 Temmuz 2025 19:22
388
Mrv'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim çok hızlı bir geri dönüş oldu”

Merhaba,

Vodafone abonesi olarak internet paketim tükendikten sonra herhangi bir ek kullanımda bulunmadığım halde, faturama "adımlı aşım hizmeti" kapsamında 145 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim.

Söz konusu hizmetten yararlanmak istemediğimi ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme almadığımı belirtmek isterim. Bu nedenle, tarafıma yansıtılan 145 TL’lik tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını ve konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Vodafone Logo
Vodafone
28 Temmuz 2025 20:40 (Şikayetten 1 saat sonra)
Mrv
Mrv
28 Temmuz 2025 20:44

Teşekkür ederim çok hızlı bir geri dönüş oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanım Hakkım Varken Haksız İnternet Aşım Paketi Ve Ek Ücret Yansıtıldı

profile
Yavuz
Vodafone
09 Ağustos 2025 01:46
213
"Teşekkürler şikayetimden saatler sonra hemen çözümlendi. Çok ilgililerdi."
kullanim-hakkim-varken-haksiz-internet-asim-paketi-ve-ek-ucret-yansitildi-1.jpg
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgi Verilmeden Adımlı Aşım Ücreti Yansıtılması

profile
Filiz
Vodafone
08 Mayıs 2025 23:01
484
"Teşekkürler"
Bilgi Verilmeden Adımlı Aşım Ücreti Yansıtılması
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ek İnternet Paketi Aktifleşmeden Aşım Ücreti Yansıtıldı

profile
Gamze
Vodafone
25 Eylül 2025 05:19
297

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Tarifeme ait internetim bittiğinde, ek bir uyarı aldıktan sonra SMS ve Vodafone mobil uygulaması üzerinden ek in...

ek-internet-paketi-aktiflesmeden-asim-ucreti-yansitildi-2.jpg
ek-internet-paketi-aktiflesmeden-asim-ucreti-yansitildi-1.jpg

Paket Aşımı İçin Bilgilendirme Yapılmadan Ek Ücret Yansıtıldı

profile
Berkay
Vodafone
11 Ağustos 2025 12:47
179

Vodafone faturalı mobil internet hattımda, bugün paket aşımı yaşadım ve tarafıma 145 TL ek ücret yansıtıldı. İstanbul’da kullanmakta olduğum hattımda daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Paket aşımıyla ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım ve bu durumun ilk kez başıma gelmesi...

Öne Çıkan Konular
Vodafone Aşım Ücreti Vodafone Aşım Ücreti adımlı aşım Vodafone Aşım Ücreti fatura Vodafone Aşım Ücreti iade talebi Vodafone alacak Vodafone adımlı aşım Vodafone fatura Vodafone talep Vodafone internetsiz paketler Vodafone iade talebi
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri