to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme İşlemi Tamamlanmıyor Ve Sipariş Oluşmuyor
Beymen online üzerinden yaklaşık 1 haftadır ayakkabı satın almaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında hiçbir hata mesajı vermeden işlem tamamlanmıyor. Ekranda herhangi bir uyarı çıkmamasına rağmen ödeme gerçekleşmiyor ve sipariş oluşturulamıyor.
Bu süre içinde farklı kartlarla ve farklı denemelerle işlemi tamamlamaya çalıştım, fakat her seferinde aynı durumla karşılaştım. Ödemeye çalıştığım tutar 50.000 TL’ye yakın olduğu için sürecin bu kadar tıkanması beni oldukça mağdur etti.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 3–4 kez mail gönderdim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım, sorunum çözülemedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de almak istediğim ürünü bir türlü satın alamıyorum.
Bu sorunun acilen incelenerek çözülmesini, gerekiyorsa telefonla ya da alternatif bir yöntemle ödemenin alınmasını ve siparişimin sorunsuz şekilde oluşturulmasını talep ediyorum. Her türlü sağlıklı ve güvenli ödeme seçeneğine açığım, yeter ki bu mağduriyetim giderilsin.
