Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ek İnternet Paketi Aktifleşmeden Aşım Ücreti Yansıtıldı

profile
25 Eylül 2025 05:19
297

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Tarifeme ait internetim bittiğinde, ek bir uyarı aldıktan sonra SMS ve Vodafone mobil uygulaması üzerinden ek internet paketi satın aldım. Ancak ek paketim aktif hale getirilmeden, yeni faturama 145 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Ek paketimin aktifleşmesini beklerken, tarafıma herhangi bir internet hakkı tanımlanmadı ve buna rağmen aşım ücreti kesildi.

Bu durumun düzeltilmesini ve tarafıma yansıtılan 145 TL aşım ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

ek-internet-paketi-aktiflesmeden-asim-ucreti-yansitildi-2.jpg
ek-internet-paketi-aktiflesmeden-asim-ucreti-yansitildi-1.jpg
25 Eylül 2025 05:37 (Şikayetten 18 dakika sonra)
25 Eylül 2025 12:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ağustos 2025 01:46
213
"Teşekkürler şikayetimden saatler sonra hemen çözümlendi. Çok ilgililerdi."
kullanim-hakkim-varken-haksiz-internet-asim-paketi-ve-ek-ucret-yansitildi-1.jpg

Bilgilendirme Yapılmadan İnternet Aşım Ücreti Yansıtılıyor

profile
31 Ağustos 2025 14:39
242

profile
Berkay
11 Ağustos 2025 12:47
179

Onayım Olmadan Ek İnternet Paketi Tanımlandı, Ücretin İptalini Talep Ediyorum

profile
Sümeyya
24 Eylül 2025 14:03
1.533
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri