Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Olmadan Ek Ücret Yansıtılması Ve İade Talebi

profile
24 Ekim 2025 08:41
97
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim, sorun çözüldü.”

21.10.2025 tarihli N3A2025053632113 numaralı Vodafone faturalı hattıma, "tahsilatına aracılık edilen hizmetler" adı altında 180 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin neye istinaden alındığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım. Bu ücretin detaylı açıklamasını ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

Şahıs hattı kullanıcısı olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

bilgilendirme-olmadan-ek-ucret-yansitilmasi-ve-iade-talebi-1.pdf
24 Ekim 2025 10:00 (Şikayetten 1 saat sonra)
Ahmet
Ahmet
03 Kasım 2025 11:14

Teşekkür ederim, sorun çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturada Açıklamasız Ek Ücret Ve İade Belirsizliği Yaşadım

profile
Abdurrahman
15 Ekim 2025 14:15
159
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
18 Haziran 2025 13:36
64
Faturama Ek Ücret Yansıtıldı İade Talep Ediyorum
4
Nurettin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Nurettin
10 Ocak 2025 02:47
228
"Geri dönüş sağladığınız için teşekkürler"
Faturada Onaysız Hizmet Ücreti Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri