to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den Krempark AVM şubesinden aldığım iki adet aynı beden erkek kot pantolonun birinde üçüncü yıkamadan sonra belirgin bir daralma sorunu yaşadım. Diğer pantolonda hiçbir problem olmazken, sadece bir tanesinde bu daralmanın olması üretimden kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürdü. Pantolonu kurutma makinesine atmadan, satış görevlisinin tarif ettiği şekilde yıkamama rağmen bu problem ortaya çıktı.
Yurt dışında olduğum için ürünü uzun süre mağazada beklemek zorunda kaldım ve ancak bugün geri alabildim. İnceleme sonrası ürün için kullanıcı hatası denilerek değişim yapılmadığı söylendi. Mavi’nin ürün kalitesiyle ilgili genel olarak hiçbir şikayetim yok, yıllardır severek giyiyorum ancak en küçük sorunda bile ürünün arkasında durulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Daha önce de benzer bir sıkıntı yaşamış olmama rağmen hiçbir zaman ücret iadesi talep etmedim, yalnızca sorunlu pantolonun aynısıyla değiştirilmesini istedim. Bu pantolon için de talebim ücret iadesi değil, yaşadığım daralma problemi nedeniyle ürün değişiminin yapılması ve mağduriyetimin giderilmesi yönündedir.
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce satın aldığım pantolonda kısa süre içinde belirgin şekilde renk atma ve solma problemi yaşadım. Ürünü Mardian Mall AVM Mavi mağazasına iki kez inceleme için götürdüm; ancak her seferinde ezbere bir şekilde “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluk üzerimden atıldı. Son ola...
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce satın aldığım pantolonda kısa süre içinde belirgin şekilde renk atma ve solma problemi yaşadım. Ürünü Mardian Mall AVM Mavi mağazasına iki kez inceleme için götürdüm; ancak her seferinde ezbere bir şekilde “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluk üzerimden atıldı. Son ola...
Mavi’den yaklaşık 8 ay önce İ**** P*** AVM şubesinden bir jean pantolon aldım. Ürünü düzenli kullanırken yaklaşık 2 ay önce pantolonda yırtılma fark ettim ve bu durumu üretim hatası olarak düşündüğüm için mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Yaklaşık 1 ay önce ürünü incelemeye verdim ve gelen ...
Yaz döneminde Mardin Kızıltepe Movapark AVM şubesindeki Mavi mağazasından bir adet kot pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan bir süre sonra giymeye başladım ve yaklaşık 4 5 ay kadar kullandım. Ancak bu kısa süre içerisinde pantolonun arka ceplerinde yırtık şeklinde deformeler oluştu. Uzun süredi...
Kasım ayında Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda kısa sürede a noktasında yıpranmalar oluştu. Aynı noktadan yıpranma problemi yaşadığım bu, Mavi’den aldığım üçüncü kot pantolon oldu. İlk ürünüm inceleme sonrası kabul edilip işlem yapılırken, ikinci ürün için red kararı...
Yorumlar