Vodafone beni ara müşteri temsilcisine bağlanma

Vodafone hat kullanıyorum yıllardır. Ama ben Vodafone kadar kalitesiz, çekim kalitesi kötü, müşteri hizmetleri hizmeti sunan bir operatör daha görmedim ve duymadım. Dünyanın faturasını ödüyorum, yıllardır bu kadar mı müşterisini umursamayan bir operatör olur ya, ben anlamıyorum. Kaç saattir bulunduğ...

Vodafone ait adıma kayıtlı faturamı ödemeye çalışıyorum ancak ödeyemiyorum. Ana bayiye kaç kere gittim, hat kısıtlı diyor. Ödeme yapmak istiyorum, ödeme almıyorlar. Hattım kısıtlı olduğundan iletişim haklarım ve KVKK'ye göre kişisel haklarım çiğnenmekte. Vodafone'u arıyorum, müşteri temsilcisine bağ...

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriydim; çekim problemleri ve ilgisizlik yüzünden 25 Ocak 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. Normalde faturam 400 TL civarında gelirken, 7 Ocak – 6 Şubat 2026 dönemine ait tam 1.750 TL’lik bir fatura çıkarılmış. Bu tutar, benim kullanım alışkanlıklar...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Nazilli’den Vezirköprü’ye taşındığımdan beri, yaklaşık 10 gündür hattım özellikle evimde neredeyse hiç çekmiyor, çoğu yerde de doğru düzgün mobil internet kullanamıyorum ve bu durum beni gerçekten çileden çıkarıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde hiçb...

Şu anda Vodafone FreeZone kapsamında bir kampanya var: 3 ay boyunca Netflix, Spotify ve Youtube.com Premium ücretsiz. Ben de Netflix'i denemek istedim ama faturama yansır mı diye tereddüt ettim. Bu yüzden işlemi müşteri temsilcisiyle birlikte yapmak istedim. Ancak bir müşteri temsilcisine bağlanmak ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün TOBi’yi kullandığım deneyimden ciddi anlamda rahatsız oldum. Destek almak için girdiğim bir alanda, sanki çevrim içi alışveriş yapıyormuşum gibi önüme sürekli kampanya ve fırsat odaklı bilgi akışı geliyor. Ben bir yapay zeka asistanına veya destek kanalına...

Vodafone.net fiber internet hizmetimle ilgili olarak, bugün sabahtan beri internetim yok ve teknik destek alamıyorum. Yaşadığım bağlantı sorununu çözmek için modemimi kapatıp açmak gibi tüm temel adımları denedim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Vodafone.net müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...

Numaramı Vodafone’a taşıdığıma gerçekten pişman oldum. Kurumsallık ve müşteri iletişimi sıfır. Taahhüdüm biter bitmez bir daha kullanmayı kesinlikle düşünmüyorum. Vodafone beni sürekli, özellikle de geç saatlerde (20.00-21.00 arası) sesli yanıt sistemiyle arıyor ve telesekreterle tanıtım yapıyor. Bi...

Sevgili Vodafone, müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ama bir türlü bağlanamıyorum. Sürekli tobi sorununuzu ben çözeyim diyor sorunumu söylüyorum anlamıyorum diyor. Anlamıyorsa müşteri temsilcisine bağlasın beni o zaman bu kadar zor olmamalı ya resmen mağdur ediyorsunuz insanları. En kısa süred...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık kayda değer fatura ödüyorum, ayrıca cihaz da aldım hattım üzerine. Sıkıntısız, geciktirmeden borcunu da ödedim, faturamı bir gün olsun ödemeyi de geciktirmedim. Taahhüdün bitimine 10 gün kala Vodafone hattımı başka bir operatöre, yeni tarifeler çok yüksek ...

Vodafone yine karmakarışık! Daha önce hattımı başka operatöre taşıyıp tekrar Vodafone'a geçtiğimde, başka operatörde olduğum dönem içinde fatura kesip yasal takibe takılana kadar basit bir sorunu çözmeyen ve ödememem gerek bir ücreti yasal takibi kaldırmak için mecbur ödemek zorunda bırakılmam ve pa...

Beş yıl önce Vodafone a online başvuru yaptım ve kısa bir süre sonra vazgeçtim. Yani hiç Vodafone operatörünü kullanmadım. Tarafıma sürekli kampanya mesajlarınız geliyor ve görmek istemiyorum. Birkaç kez engellemeyi denedim ama mesaj gelmeye devam etti. Müşteri temsilcisine bağlanmak için ya ev inte...

Vodafone müşteri temsilcisine bağlanma konusunda sorun yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri beni acil olarak arasın, çünkü biz onlara ulaşamıyoruz. Aradığımızda bilgisayar çıkıyor, Tobi çıkıyor. Tuşlu seçime yönlendirmelerin hepsine baktım ama müşteri hizmetleri diye bir şey yok. Gerekli tüm yolla...

Vodafone müşteri temsilcisine bağlanma konusunda sorun yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri beni acil olarak arasın, çünkü biz onlara ulaşamıyoruz. Aradığımızda bilgisayar çıkıyor, Tobi çıkıyor. Tuşlu seçime yönlendirmelerin hepsine baktım ama müşteri hizmetleri diye bir şey yok. Gerekli tüm yoll...

Vodafone müşteri temsilcisine bağlanma konusunda sorun yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri beni acil olarak arasın, çünkü biz onlara ulaşamıyoruz. Aradığımızda bilgisayar çıkıyor, Tobi çıkıyor. Tuşlu seçime yönlendirmelerin hepsine baktım ama müşteri hizmetleri diye bir şey yok. Lütfen acil arayı...