to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Biobellinda mağazasından 2 adet kampanyalı yağ sökücü ve fırın temizleyici ürün satın aldım. Siparişimi geçen hafta verdim ve ürünler 9 Nisan’da elime ulaştı. Ancak ürünlerden birinin yanlışlıkla banyo temizleyici olarak gönderildiğini gördüm.
Durumu Trendyol üzerinden satıcıya mesaj yazarak ilettiğimde, “isterseniz iade edin” denildi ve kesinlikle değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünü iade edersem kampanyadan faydalanamayacağım için bu benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Bu yanlış ürün gönderiminin, ellerindeki ürünleri eritmek amacıyla kasıtlı yapıldığını düşünmeye başladım.
Ayrıca bitkisel denilerek satılan bu ürünün kokusu ve etkisi beni neredeyse zehirleyecek kadar rahatsız etti, sağlığımı tehdit eden bir durum yaşadım. Hem yanlış ürün gönderimi hem de ürünün bu şekilde riskli olması nedeniyle çok endişelendim ve markaya olan güvenim ciddi biçimde sarsıldı.
Benim talebim, kampanya koşullarım korunarak yanlış gönderilen ürünün hiçbir ek ücret talep edilmeden, doğru ürünle birebir değiştirilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Biobellinda’nın resmi satış temsilcisiydim ve tüm ürünlerimi Biobellinda’nın resmi internet sitesi üzerinden temin ettim. Doğal ve güvenilir olduğu iddiasıyla sattıkları temizlik ürünlerinin içinden yabancı maddeler çıkması ve ürünlerin vaat edildiği gibi güvenli olmaması nedeniyle çok ağır bir olay...
Biobellinda’ya yaklaşık bir yıl kadar önce üye olmuştum ve sadece bir iki kez sipariş verdim. Artık bu üyeliği kullanmak istemediğim için web sitesi üzerinden hesabıma girdim ve üyeliğimi iptal etmek istedim. Ancak üyelik iptali için normal bir buton veya hesap kapatma seçeneği yerine karşıma “iptal...
Biobellinda’dan üye olarak kendi hesabımdan verdiğim siparişimde cam mobilya temizleyici ve konsantre sprey temizleyici istememe rağmen tarafıma halı şampuanı ve leke çıkarıcı gönderildi. Kargom Cumartesi günü Ankara Etimesgut adresime teslim edildiğinde ürünü kontrol ettiğimde sipariş ettiğimle gel...
Biobellinda markasına ait yağ sökücü, banyo–lavabo–mutfak kremi ve fırın yağ sökücü ürünlerini 04.02.2026 tarihinde Bartın’da B**** T**** isimli kişiden elden satın aldım. Ürünler elime geçtiğinde kapaklarının açık olduğunu ve içlerindeki ürün miktarının normalden belirgin şekilde az doldurulmuş old...
Pazarama üzerinden biobellinda Peeling Jel (Vücut Bakımı) 200 ml ürününden 2 adet sipariş verdim ve ürünler 9 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak bana yanlış ürün gönderildiği için iade talebi oluşturdum ve iadem 16 Mart 2026 tarihinde onaylandı. Sipariş numaram 320407412’dir. Toplam ...
Yorumlar