Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Geri Ödeme Talebi

Facebook üzerinden “Matkap Ofisten” adlı firma aracılığıyla Makita marka şarjlı matkap siparişi verdim. Bugün kargom elime ulaştı; Aras Kargo görevlisine 1750 TL ödemeyi yaptıktan sonra paketi açtığımda, vaat edilen Makita yerine Megane marka, kalitesiz ve benim sipariş etmediğim bambaşka bir matkapla karşılaştım.

Siparişte görünen kısımda “Facebook danışmanlık” şeklinde bir ifade yer alıyor. Firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor. Mesaj gönderiyorum; ne geri dönüş yapılıyor ne de herhangi bir açıklama sunuluyor. Şu anda firmaya ulaşamıyorum.

Ben Makita marka matkap sipariş etmeme rağmen farklı ve değersiz bir ürün gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Yanıltıldığımı düşünüyorum ve ödediğim 1750 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, yanlış ürünün de geri alınmasını istiyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmaz ve param iade edilmezse, hile nedeniyle savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.