2.5 
Vodafone hat iptali yapmak istediğim hattımı kapatmıyor, taahhüt süresi bitmesine rağmen önce 1 hafta içinde arayacağız dediler, aramadılar, ben aradığımda da kapatamayız maalesef, hesap kesim tarihi sonrası bakarız diyorlar, şaka gibi. Paket alımları dakikasında gerçekleştirmeleri ne rağmen kapama ...
Turkcell'den Vodafone'ye geçme kararı aldım ve başvuru yaptım. Neredeyse 5 gün geçti ve hala 'başvurunuz alındı' demekteler. Beni aramışsınız ama müsait değildim, lütfen tekrar arayın. Kafamdaki soruların bazılarını sormak istiyorum. Teşekkür ederim şimdiden.
Faturam pahalı geldiği için daha önce buradan başvuru yapmıştım ve müşteri hizmetleri ile yaptığım konuşmada uygun fiyata anlaşmıştık ama hala güncellenmedi. Tarifem bitiyor ve başka müşteri hizmeti beni aradığında öyle bir teklif yok diyor. Konuşmalar dinlensin incelensin dedim. Hala geri dönüş olm...
Numaramı 2 yıl ince taşıdım Vodafone a, ancak evimin olduğu noktada çekmiyor arayıp durumu bildirdim ve bana 2023 yılı yatırım planımız da bölgenize yatırım yapılacak ve sorun çözülecek dendi. Ancak söylenen olmadı şimdi arıyorum bu kezde 2024 yılı yatırım planımız da diyerek resmen dalga geçiyorlar...
12 yaşında çocuğum Vodafone Yanımda üzerinden yanlışlıkla faturalı tarifeye geçiyor. 1gb internet 1000dk 250 SMS 45.28 TL tutarında 65 TL de faturayı kullandığı için ödemek zorunda kaldım ve ödedim de. Bizim de onun da bilmediği için tarife kullanımı yapılıyor. Diğer numaramı arayarak faturamın oldu...
Müşteri hizmetleri beni arıyor taahhüdümün bittiğini haber veriyor ama su anki kullandığım tarifeye taahhüt vermiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp ulaşmama rağmen taahhüt veremiyorum. Konu ile ilgili acilen problemin düzeltilmesini rica ediyorum.
Vodafone ile hafta geçmiyor ki yeni bir sorun ile karşılaşmayalım! 2022 sonu internetten numara taşıma kampanyasından ilk 3 ay 88 TL sonraki ayal 109 TL olarak kampanyalı olarak numara taşımıştık hatta numara taşıma işleminde epey bir sorun çıkmıştı ve 1 fatura geç taşıdıkları için eski operatör fat...
Mobil internet şebeke full çekse bile sürekli internette kesilmeler ve kopmalar oluyor. Defalarca şikayet etmeme rağmen kimse bir şey yapmıyor sınırsız internet ücreti ödüyorum ama kullandığım internet çok kötü. Bu durumu bir an önce düzeltmezseniz mahkemeye vereceğim. İki ay içinde sözleşmem bitiyo...
Adıma kayıtlı 05538733*** numaralı hattım kullanılmakta olup 29.04.2023 günü Malta ülkesine gittiğinden Vodafone'den günlük 149,90 TL'ye yurt dışı kullanım paketi aldım ve kullanmaya başladık. Yurt dışına çıkınca Vodafone Yanımda uygulaması yurt dışındayken istenen 7000 mesaj gitmediğinden açılmadı ...
Ben 24 ay Red Tarifesi kullandım. İlk yıl 134 TL, ikinci yıl 144 TL ile taahhüt verdim. Taahhüdümün bitiş tarihi 06/05/2023'tü. Bitmeden önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve hattımın kontörlüye çevirilmesini ve başka bir operatöre geçmek istediğimi söyledim. Daha sonra kendileri beni arayara...
Milleti yanıltmaktan başka ne yapıyorlar. Faturalı hattan faturasıza geçmek için 28 Mayıs'ta görüşme sağladım ayın 29'unda size dönüş sağlayacağız dediler. Dönmediler. Ben de gidip Türk Telekom'a hattımı taşıdım. Güya hat taşıdım diye beni aramışlar, ikinci dönem fatura dönemine geçmiş oldu. Otomati...
Vodafone'dan arandım. 5G'ye geçiş yapıyoruz dediler ve Vodafone'dan mesaj attılar. Onayladım. Bir dakika sonra tarifem çok yüksek bir paket ile değişti. Beni arayan numara 0216***1831 idi. Vodafone'u aradım büyük uğraşlarla bunun bayi olduğunu söylediler. Ben bu bayiden şikayetçiyim. Tarife için ek ...
Farklı bir operatörden hattımı online işlemlerden Vodafone taşıma geri taşıma gafletinde bulundum. Sim kart teslim edildi, uygulamadan aktive ettim ve çağrı merkezi beni arayıp hat taşıma işlemlerinin yarıda kaldığını, online başvurularda bu sorunun olduğunu ve işlemleri tamamlamamız gerektiğini söy...
29.05.2023 pazartesi saat 17:11'de +908504200542 numarasından müşteri hizmetleri aradı. Hanımefendi 1 ay sonra taahhüdünüz bitiyor size özel kampanyalardan bahsetmek istiyorum dedi. Ben sürekli Vodafone uygulamasını kontrol ediyorum. Mümkün değil bitmesine daha 7 ay var dedim. Hayır önümüzdeki ay bi...
Vodafone Müşteri hizmetleri 1 ay önce beni arayıp zorla paketimi değiştirdi, mobbing uygulayarak, baskı ile bana daha yüksek fiyatlı daha az kullanımlı paket tanımladılar. Bakın benim için parası önemli değil ben şu şekilde bir paket istiyorum. Dediğim halde beni yanıltarak daha da kötüsü yanlış yön...
Ya bu ne saçmalık ben her ay bunu yapmak zorunda mıyım her ay otomatik benim faturam normalde durdurma özelliği var ama nedense her ay aşım oluyor. Ben arıyorum durdurma özelliği var diyorlar ama her ay aşım oluyor dalga geçer gibi şimdi yine aynı bir SMS kullandım 50 TL aşım yazıyor dalga geçer gib...
Vodafone'dan şikayetçiyim. Bir hat taşıma işlemi 1 ay sürmemeli. Belge eksik yanlış dendi tekrar gönderdim 2 4 iş günü içinde açılır dendi. Açılmayınc...
Beni arıyorsunuz. Hat babamın üzerine burada yok diyorum. Daha sonra arayacağız diyorsunuz hattı ben kullanıyorum diyorum bir problem varsa söyleyin diyorum. Daha sonra arayacağız diyorsunuz, ulaşamazsınız diyorum. Daha sonra arayacağız diyorsunuz suratıma kapatıyorsunuz. Telefonu kimsiniz siz benim...
Vodafone müşteri hizmetleri, tarife değişikliği için beni aradı. İki saattir bağlanamadım. Sonra sinirlendim ve hattımı kapatmak istedim, ancak sürekl...
Numara taşımak istedim. Vodafone 10 gün önce online işlem e devlet girişi onayları kimlik bilgileri, imza hepsini yaptım. İşlem onaylandı mesaj geldi. Hattı aktive Vodafone yardım yükledim oradan da aktivasyon sağlandı. Ancak şu an hat elime geleli 8, gün ve müşteri hizmetleri ile görüşmelerimde her...
Ayhan 
Azize