to read complaints and reviews, or file yours.DHL Şubesi Teslim Etmedi, Yanıltıcı Mesaj Gönderdi
11.04.2026 tarihinde saat 13:48’de DHL ile tarafıma teslim edilmesi gereken, takip numarası 386966738861 olan kargom için “Adrese geldik, sizi evde bulamadık, kargonuzu şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Ancak o saatlerde evdeydim ve zil çalmadı, herhangi bir arama yapılmadı, kapıma da hiçbir not bırakılmadı.
Aynı şube daha önce de defalarca bu şekilde davranarak adrese hiç gelmeden sanki gelmiş gibi mesaj göndermektedir. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Kargomun en kısa sürede tekrar adrese getirilerek evime teslim edilmesini ve sürekli aynı sorunu yaşatan ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak, gerekiyorsa kapatılmasına kadar gidecek şekilde ciddi yaptırımlar uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Kırık D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Şubesi Teslim Etmedi, Yanıltıcı Mesaj Gönderdi konulu ve 35707149 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Kargom bana teslim edildi çözüm merkezindeki hanımefendi çok ilgilendi sağ olsun kendisine teşekkürler ederim
