to read complaints and reviews, or file yours.Beklenmedik Veri Aşımı Ve Artan Faturalar Nedeniyle Vodafone Red Paketinden Şikayet
Vodafone Red 40 GB paketini kullanıyorum. Paket detayında sınırsız TikTok, Instagram, WhatsApp var. Bunun haricinde 40 + 40 GB olmak üzere 80 GB internet paketi bulunuyor ve ücreti 500 küsur idi. Ne yazık ki bir anda 40 GB bitiyor ve paket aşımı yapılıyor; yaklaşık olarak faturadan 540 TL ek ücret çıkıyor. Toplam aylık faturam 1.000 TL’yi geçiyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Vodafone’u tercih ettiğim için pişmanım. Bu konu hakkında hukuki mercilere başvuracağım. Herkese hayırlı günler.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
