Baz İstasyonu Çalışması Sonrası Evde Vodafone Çekmiyor

Konu: Akpınar Mahallesi 850. Cadde bölgesinde Vodafone şebeke sorununun artık tahammül edilemez hale gelmesi

Sayın Vodafone Yetkilileri,

Ankara Çankaya Akpınar Mahallesi 850. Cadde */* Mermer Apartmanı adresinde ikamet ediyorum. Bu bölgedeki şebeke problemi artık dayanılmaz bir hal aldı. Evimde ne arama yapabiliyorum, ne biri beni aradığında ulaşabiliyor. Ne internet çekiyor, ne SMS gidiyor. Sanki 2025 yılında değil, taş devrinde yaşıyoruz! Defalarca kez bu sorunu ilettim, her defasında “ekibimiz ilgilenecek” ya da “bölgenizde çalışma planlanmaktadır” gibi kalıplaşmış cevaplar aldım. Ancak ortada ne bir gelişme var ne de en ufak bir iyileşme. Hâlâ aynı sorun, hâlâ sıfır çekim gücü, hâlâ mağduriyet.

Bu bölgedeki insanlar olarak hem iş hem özel hayat açısından ciddi şekilde mağduruz. Ben kendi işimle ilgili acil bir görüşme yapamıyor, müşterilerime ulaşamıyor, ailemle iletişim kuramıyorum, evime gelen misafirlerime ulaşılamıyor, 4 kişi yaşıyoruz (sadece bizim daire) ve bize kimse ulaşamıyor bunu anlamanız bu kadar mı zor. Yazıklar olsun ki sizin yüzünüzden bir yıldan fazladır evime geç saatlerde gidiyorum ki bana ulaşılabilsin diye. Bu kadar büyük bir operatörün başkentte, Çankaya gibi bir bölgede bu kadar uzun süredir böyle bir sorunu çözememesi tam anlamıyla utanç verici bir durumdur. Bu kadar basit bir altyapı sorununun aylarca çözülmemesi kabul edilemez. Derhal bu bölgeye saha ekibi gönderilmesini, baz istasyonu güçlendirmesinin yapılmasını ve kalıcı çözüm sağlanmasını talep ediyorum. Ya da sizden bir çözüm alabilmem için kaç defa daha şikayet yazmalıyım bunu söyleyin söz veriyorum yapacağım.

Artık oyalama değil, çözüm istiyoruz! Vatandaşı müşteri olarak gören bir firmanın, müşterisini bu kadar mağdur etmesi ayıptır, yazıktır!

Saygılarımla değil, Artık sabrı taşmış bir müşteri olarak: Necip S*** Akpınar Mah. 850. Cad. */* Mermer Apartmanı Çankaya / Ankara