Vodafone bayilik
11.035 şikayet
Vodafone Yanımda Uygulamasında Paket Satın Alınamıyor
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve faturasız hat sahibiyim. Yaklaşık 2–3 senedir Vodafone Yanımda uygulaması üzer...inden paket satın alamıyorum. Uygulamaya girdiğimde tarifelerim görünmüyor ve her denememde “işlem gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum, bu nedenle hattımla ilgili temel işlemleri
Vodafone 5 GB İnternet Kampanyası Cihaza Tanımlanmadı
Vodafone’un 81 ilde geçerli 5 GB internet kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak hattıma bu paket tanımlanmıyor. Kam...panyayı kullanmaya çalıştığımda “5 GB cihazınızı desteklemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle internet hakkımı kullanamıyorum. Herhangi bir bayiye gitmeden ya da müşte
Vodafone Faturasız Hattım Rızam Dışında İptal Edildi Ve Yüksek İhya Ücreti Talep Edildi
Merhaba Vodafone faturasız hattım, kendi üzerime kayıtlı olmasına rağmen bana haber verilmeden, mesaj dahi atılmadan rız...am dışında, onayım olmadan yaklaşık 3‑4 gün önce iptal edildi; hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hattın iptal edild
Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarife Sunulmaması
Uzun süredir Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve birkaç aydır faturalarımın yüksek gelmesinden dolayı mağdur oluyor...um. Mevcut hattım için bana uygun, bütçeme göre bir tarife sunulmadığı için gereğinden fazla ücret ödediğimi düşünüyorum. Hattımla ilgili işlemlerimi Vodafone Kızıltepe bayisi üze
Vodafone Tarife Ücretlerinde Benzer Kullanıcılar Arasındaki Adaletsiz Fark
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 10 aydır taahhütlü olarak vergiler dahil 607 TL tutarında fatura ödüyorum. Başlangıç...ta tarafıma taahhüt edilen ücret de 607 TL idi ancak aynı operatörde, benzer bir tarifede olan yakın çevremle kıyasladığımda ciddi bir ücret adaletsizliği olduğunu görüyorum. Arka
Vodafone 5G’ye Hazır Sınırsız Eğlence Paketi Satın Alma Sürecinde Yönlendirme Karmaşası
Vodafone’un “5G’ye Hazır Sınırsız Eğlence Paketi”ni satın almak istiyorum; ancak iki gündür bir türlü bu pakete ulaşamıy...orum. Vodafone bayisine gittiğimde müşteri hizmetlerini aramamı söylüyor, müşteri hizmetleri ise beni Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendiriyor. Uygulamadan da bu paketin reklamı

"Teşekkürler"
Kimlik Bilgisi Uyuşmazlığı Nedeniyle Numara Taşıma Reddi Açıklama Talebi
28.03.2026 tarihinde Turkcell Kayseri Yahyalı bayisinden hattımı Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi için başvu...ruda bulundum. Başvuru sırasında bana yeni bir SIM kart verildi ve hattımın daha sonra SMS ile bilgilendirilerek aktif edileceği söylendi. Başvurudan yaklaşık bir saat sonra “Sayı
Vodafone Kontörlü Hattımızın Bilgilendirme Olmadan Kapatılması Ve Mağduriyetimiz
Anneme ait Vodafone kontörlü hatta 17.09.2025 tarihinde kredi kartımdan kontör yüklemesi yapılmasına rağmen, herhangi bi...r bilgilendirme yapılmadan 24.03.2026 tarihinde hat kapatıldı ve o tarihten beri kimseye ulaşamıyoruz. Durumu öğrenmek için Vodafone bayisine gittiğimde, bana kontör yüklemesi yap
Vefat Sonrası Hattın İptalinde Haksız Erken Cayma Ücreti
Babamın üzerine kayıtlı olan 0538********29 numaralı Vodafone faturalı hattı, 10.03.2026 tarihinde vefat etmesi üzerine ...ölüm belgesi ve veraset ilamını da ibraz ederek Yakuplu – Beylikdüzü’ndeki yetkili bayiden iptal ettirdik. Tüm yasal evraklar eksiksiz olarak sunulmasına rağmen, Mart 2026 dönemine
Taahhüt Sonrası 850 TL Aşan Fatura İadesi Talebi
Vodafone hattıma tanımlı taahhüdüm bittikten sonra tek fatura döneminde bir anda 850 TL tutarında fatura yansıtıldı. Taa...hhüdümün bitmesiyle bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmayı beklemiyordum ve tutarı tamamen fahiş buluyorum. Bu konuyla ilgili henüz ne müşteri hizmetleriyle ne de bir Vodafone b
Mobil İmza Entegrasyon API’si İçin Teknik Destek Ve İletişim Talebi
Vodafone ile çalıştığımız kurumsal hatlar üzerinden değil, tamamen teknik bir ihtiyaç olarak Vodafone’un mobil imza ente...grasyon API’sine erişim talep ediyorum. Amacım, Vodafone’un mobil imza servislerini son kullanıcı olarak kullanmak ya da kurumsel hattıma mobil imza tanımlatmak değil, yazılımsal o
Vefat Edilen Abone İçin Cayma Bedelinin İptali Talebi
Vodafone’a ait mobil hat eşimin üzerine kayıtlıydı ve kendisini yakın zamanda kaybettik. Bugün hatta ilişkin işlemler iç...in bayiye gittiğimde, ölüm sebebiyle kapatılan hat için 2.080 TL tutarında taahhüt cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Ölüm gibi bir durumda ortaya çıkan bu bedeli asla kabul etmi
One Number Servisi İçin Destek Bulamama Sorunu
Vodafone hattımda kullanmak istediğim One Number servisiyle ilgili uzun süredir destek alamıyorum. Kendi adıma kayıtlı h...attım için bu hizmeti aktif ettirmek istiyorum ancak gittiğim hiçbir Vodafone bayisi bu servis hakkında bilgi sahibi olmadığını söylüyor. Bayiler “bilmiyoruz, öyle bir servisimiz y
İPhone 13 Cihazının Kısa Sürede Arızalanması Ve Sıfır Değişim Talebi
Vodafone Gaziantep 60. Yıl Mahallesi’indeki bayiden yaklaşık 6 ay önce iPhone 13 model telefonu taksitle, toplam 40.395 ...TL bedelle satın aldım. Cihazı aldığım günden beri donma sorunları yaşıyordum, bayiye sorduğumda güncellemeden kaynaklı olabileceğini söyleyip beni oyaladılar. Bu nedenle ilk etapt
Vodafone Kasko Ücretlendirmesi Haksız, İade Ve İptal Talebi
Vodafone hattı üzerinden, başka bir kişi adına kayıtlı 0543***2133 numaralı hat ile Ekim 2025’te iPhone 13 cihazı taksit...le satın aldık. Cihazı aldıktan sonra, faturalarımıza “cihaz ve aksesuar bedeli/kasko” adı altında aylık ortalama 735 TL gibi ciddi ve haksız olduğunu düşündüğümüz bir tutar yansıt
Yüksek Tarifeler Nedeniyle Mağduriyet Ve Cezasız Geçiş Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma uygun, daha makul ücretli bir tarife bulamadığım için uzun süredir mağduri...yet yaşıyorum. Hat numaramın son 4 hanesi 8902’dir. Müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüğümde, ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir tarife sunulmadığını, mevcut seçeneklerin beni
Eşimin Vefatı Nedeniyle Vodafone Hattındaki Taahhüt Bedelinin Silinmesi Talebi
Vodafone’a ait, vefat eden eşimin üzerine kayıtlı 0536********19 numaralı hattı 21 Ocak tarihinde Vodafone bayisine gide...rek kapattık ve bu işlem sırasında ölüm belgesini de ibraz ettik. Buna rağmen kısa süre sonra eşimin hattı için 1.087,25 TL tutarında bir borç olduğu, Vodafone’da görevli bir kişi
350 TL Ücreti Geri Ödenmedi Ve Esim Sağlanmadı
"Müşterinize karşı ilginiz operatör değiştirme fikrimi değiştirdi. Başarılar dilerim. Teşekkür ederim."
26.03.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı hattım için esim almak üzere Vodaf...one Kartal Özatalar Teknoloji bayisine başvurdum. Görevli personel kimlik b
Faturasız Hat İçin Uygun Ve Makul Fiyatlı Tarife Talebi
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hattım için bana uygun, makul fiyatlı bir tarife ya da paket sun...ulmuyor. Hem Vodafone bayisine gittiğimde hem de müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, 5 GB internet içeren faturalı bir paketi yaklaşık 300 TL civarında öneriyorlar. Batman Beşiri
Altı Aylık Pasif Hattım Açılmadı Hızlı Çözüm Ve Net Bilgilendirme Bekliyorum
Vodafone faturalı hattım yaklaşık 6 aydır pasif durumda ve kendi adıma kayıtlı olan bu hattımı yeniden aktif hale getirm...ek istiyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone bayilerine giderek durumu anlattım. Bayiler, hattımın tekrar açılması için sadece Vodafone müdürlüğü ve teknik ekiplerinin işlem yapabi
Hattımdan Arama Yapamama Sorunu 5 Aydır Çözülmedi Ve Hayatı Aksatıyor
Vodafone hat sahibi olarak yaklaşık 5 aydır hattımdan arama yapamıyorum ve bu sorun hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Sa...dece belli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde aynı problemi yaşıyorum ve hattımı arama için kullanamaz durumdayım. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arad
Mobil İmza İşlemi İçin 3 Kez Gidip Hakaret Ve İlgisizlik Yaşadım
Vodafone Bayii Z***** İletişim (Çorlu) : Hakaret ve İlgisizlik Çorlu’daki Z***** İletişim Vodafone bayisinde mobil imza... almak için evrakları kendim çıkartmak zorunda 3 defa bayiye gitmek zorunda kaldım. Evrakların kenarlarında toner lekesi olduğu için işlem yapmak istemediler. Talebim karşılanmadığ
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





















