Mevcut Müşterilere Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması Ve Yüksek Fiyatlar



05.12.2025 tarihinde Vodafone bayisine giderek daha uygun fiyatlı, kampanyalı bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Buna rağmen talep ettiğim şekilde bir kampanya sunulmadı ve farklı bir tarife tanımlandı. Şu an hattım için aylık 520 TL ödeme yapıyorum, ancak bayide bana yaklaşık 300 TL civarın...

Uzun zamandır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red30 Ultra tarifesini kullanıyorum. Aylık 781,5 TL ödüyorum. Ancak aynı tarifeyi kullanan bir arkadaşımın aylık 451,5 TL ödediğini yeni öğrendim. Aynı tarife için bu kadar yüksek bir fiyat farkı olmasını anlamlandıramıyorum ve kendimi mağdur edilmiş hiss...
Vodafone’a ait cep telefonu hattımı halen aktif olarak kullanıyorum. Ancak E-Devlet sistemine girdiğimde 06.05.2024 tarihli 271 TL tutarında bir borç görünüyor. Borcu yaklaşık 2 ay önce fark ettim ve o günden beri çözüm bulmaya çalışıyorum. Önce Vodafone abone merkezine giderek borcumu ödemek isted...

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Vodafone Red kapsamında 20 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren bir tarifedeyim. Yaklaşık 1–2 senedir bu tarifedeyim ve son dönemlerde faturam yaklaşık 440 TL olarak geliyor. 70 yaşında bir kullanıcı olarak hattımı neredeyse hiç kullanmama rağmen bu ücretl...

Vodafone hattımı kapatmadan önce içinde 134,67 TL tutarında bakiye alacağım bulunmaktaydı. Aboneliğim 02.07.2018 tarihinde başlamış olup 08.08.2024 tarihinde sona ermiştir. Hattım faturasız olduğu için bu bakiye tarafıma iade edilmesi gereken bir alacaktır. Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Vodafone i...

Yaklaşık iki ay önce Şanlıurfa ili Siverek ilçesindeki Vodafone bayisine hattıma kısıtlama işlemi yapılması için başvurdum ve telefonumu bayiye bıraktım. Ancak daha sonra fark ettiğimde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturama 16 Eylül tarihli, 102 TL tutarında şarj cihazı ve aksesuar alışver...

Vodafone hattıma onayım ve bilgim dışında “Eğlence Cepte” isimli bir abonelik tanımlandığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Ben böyle bir hizmete ne başvurdum ne de bu hizmeti kullandım, buna rağmen ücret tarafıma yansıtılmış. 01.11.2025 – 30.11.2025 dönemine ait, son ödeme tarihi 15.12.2025 ...

2023 yılında vefat eden annemin üzerine kayıtlı olan faturalı bireysel hattı kendi üzerime almak için 04.12.2025 tarihinde saat 18.00 – 19.15 arasında...

05 Aralık 2025 günü saat 17:30 civarında hat devir işlemi için Antalya Erasta AVM’deki Vodafone bayisine gittim. İşlem için gittiğimde, saat 17:00’den sonra hat devir işlemi yapılamayacağını söyleyerek yardımcı olmadılar. Bunun üzerine başka bir Vodafone bayisine gittiğimizde herhangi bir saat kısıt...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki aydır tobi sistemini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden tobi’yi açmaya çalıştığımda düzgün aç...
01.12.2025 tarihinde Büyükçekmece’de bulunan Vodafone Kadırhan İletişim bayisine giderek faturalı hattım üzerinden telefon almak istedim. Mağaza içindeki stantta özelliklerini beğendiğim Tecno Camon 40 Pro model telefonu seçtim ve özellikle bu modeli almak istediğimi görevliye açıkça belirttim. Çalı...

Vodafone mobil hattımın Aralık 2025 dönemine ait faturası 3.750 TL olarak geldi. Bu tutarı ödeyebilmek için ödeme sözü verdim ve tarafıma iletilen lin...

Vodafone hattımı yaklaşık iki aydır Aydın İncirliova’da kullanıyorum ve 14 Ekim 2025 tarihinden bu yana hattımda faturalı teklifler çıkmıyor. Vodafone Yanımda uygulamasında ve diğer kanallarda faturalı tarifeler görünmüyor, hattımı faturalıya geçirmek istediğim halde herhangi bir teklif alamıyorum. ...
05.12.2025 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında hem başvuru numarası hem de “başarıyla tamamlandı” şeklinde mesaj aldım. Ancak Samsun’daki Vodafone bayisine sim kartı almak için gittiğimde sistemde hiçbir başvuru görünmediği söylendi. B...

Vodafone faturalı hattım için 12 aylık taahhüt vermiştim ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 8 ay vardı. 2025 Kasım sonu gibi müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı başka operatöre geçirmek isteyip istemediğimi sorduğumda bana açıkça "İstediğiniz yere geçin, nereye geçerseniz geçin cayma bedeli asla...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 2025 Yalın Fırsat 20 tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır faturalarımda, özelli...

Yıllardır Vodafone faturalı hattımda mobil imza hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde mobil imzayı kullanamıyorum. Yaşadığım ...

0505 *** 61 04 numaralı Vodafone mobil hattım için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30.11.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yapmak için İstanbul Arnavutköy Bolluca Mahallesi’nde bulunan “Yağmur İletişim” isimli bayiye gittim. Geçiş işlemlerim burada yapıldı ve bana yedek sim kart verildi. A...


21 Kasım’da Vodafone bayiden Xiaomi Redmi Note 14 Pro 8 GB telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 10 dakika sonra, kutusunu bile açmadan aynı bayiye geri götürüp iade ettim. Saat 17.00 olduğu için o gün iade talebi oluşturamayacaklarını, ertesi gün talebi açacaklarını söylediler ve ertesi gün ...

İstanbul Sarıyer’de kullandığım Vodafone hattımda uzun süredir ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hattım bazı telefonlarda hiç çalışmıyor, bazı telefonlarda ise son derece kararsız ve düzensiz çekiyor. Özellikle Samsung s22 Ultra cihazımda hat düzgün çalışmıyor, sürekli çekim gidip geliyor ve sağlıklı...