to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’a yaklaşık üç ay önce Alanya Mahmutlar Akdeniz AVM’de bulunan Vodafone bayisi aracılığıyla hattımı taşıdım. İşl...em sırasında 237 TL’lik bir paket seçimi yaptığımız söylendi ve ben de bu paketi kabul ettim. Ancak sonraki aylarda gelen faturalara baktığımda taahhüdümün bizim seçtiğimiz paket d
"Teşekkürler"
Vodafone’un Ramazan çarkı kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti be...lirtmek istiyorum. Reklamlarda Vodafone bayilerine gidip Ramazan çarkını çe
Vodafone hattımın sonu 9673 ile biten numaram, 27 Şubat 2026 Cuma günü Vodafone bayisi olduğunu söyleyen +90 (216) 229 5...5 42 numaralı hat tarafından aranarak onayım olmadan daha yüksek fiyatlı bir tarife geçirilmiştir. Telefonda özellikle beklemek istediğimi belirtmeme rağmen, görüşme bittikten heme
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım 0546*****06 ve 0543*****09 numaralı iki adet Red hattımın taahhütleri bitmek üze...re olduğu için, yaklaşık son bir ayda Vodafone Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetlerinden geçebileceğim yeni tarifeleri inceliyorum. Ancak karşıma çıkan seçeneklerin hem içer
25.02.2026 tarihinde Maltepe Piazza Vodafone bayisinden İnfinix Hot 60i marka/model bir cihaz satın aldım. Cihazı hiç aç...madım, kutusu, jelatini ve tüm koruyucu ambalajları ilk günkü gibi duruyor olmasına rağmen iade talebim bayide kabul edilmedi. Mağazaya gittiğimde ürünü iade etmek istediğimi, 14
Vodafone faturalı hattıma ilişkin yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eylül ayında yurt dışına çıkacağım iç...in hattımı 6 aylığına dondurdum. Dondurma işlemi sırasında özellikle müşteri hizmetlerini arayarak geçmişe dönük herhangi bir borcumun olup olmadığını sordum. Tüm faturalarımı eksi
Vodafone hattım üzerine telefon aldım ve ilk 3 ay taksit ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Ancak son 3 ayda yaşadığım m...addi sıkıntılar nedeniyle ödemelerimi yapamadım. Bunun üzerine borcumu ödeyebilmek için Vodafone’dan taksitlendirme talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede,
"Teşekkürler"
"Kısa sürede iletişime geçildi ve sorun hakkında detaylı bilgi aldım, Teşekkür ederim."
Annemin Vodafone faturalı hattında 3 gündür hiçbir yerde mobil veri kullanamıyoruz. Bu sorunu daha önce de 3 kez yaşadık..., her seferinde aynı problem tekrarlanıyor ve kullandığımız internetten tam olarak faydalanamıyoruz. Daha önce bayiye gittiğimizde müşteri temsilcisi güncelleme göndereceklerini s
Vodafone faturalı hatta sahibim ve uzun süredir red 40 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaştığı için yakla...şık bir aydır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone ana bayi üzerinden kendime uygun yeni bir tarife arıyorum. Ancak tarafıma sunula
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve Red tarifesindeyim. Taahhüdüm yarın bitiyor, yaklaşık bir aydır da taahhüt sonr...asında geçebileceğim tarifeleri düzenli olarak inceliyorum. Ancak içerik açısından yeterli, interneti bol ve fiyat olarak makul bir tarife bulamıyorum. Sunulan tarifelerin internet
19.07.2025 tarihinde 0549********33 numaralı hattımı kapattırmak için İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Vodafone bayisine... bizzat başvurdum ve hat iptali talebinde bulundum. Bayi çalışanları işlemin tamamlandığını, hattın kapandığını sözlü olarak ifade etti. Buna güvenerek hattın kapandığını düşündüm.
Vodafone’a ait faturasız hattım, bir süre ücret yüklemediğim için kapandı. Hattımı tekrar açtırmak için yaklaşık 1,5 ayd...an fazladır uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Hat benim adıma kayıtlı olmasına rağmen işlem yaptıramıyorum. Önce müşteri hizmetlerini aradım, hattın açılması için Vodafon
"Sorun düzeldi."
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’un online kanalı üzerinden faturasız hatta geçi...ş yaptım ve “Hoş geldin 25 GB” tarifesini seçtim. Başvuru yaptığım ekranda
"Arkadaşlar ilgilendi sorunum çözüldü"
0542*****76 **67** numaralı Vodafone hattım için ihya işlemi yapılmasını talep ediyorum. Daha önce de Şikayetvar üzerind...en bu konuyu iletmiş, ardından Vodafone çözüm uzmanları tarafından aranmıştım. Görüşmede, hatta ihya işleminin yapılabileceği, herhangi bir sorun görünmediği özellikle ifade edildi
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim."
"Firma 3 gün geçerli 3 GB internet verdi. Onun için teşekkür ederim. Ayrıca benimle görüşen Vodafone temsilcisine de teşekkür ediyorum. Son derece kibar ve yardımcı oldu bana."
Vodafone’un Ramazan kampanyasında sunulan 2. Çark çevirme hakkı için bayiye... gitme şartı koyması nedeniyle mağdur edildim. Bulunduğum ilçede zaten Voda
26.02.2026 tarihinde Avea’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Aynı gün içinde bu işlemi iptal etmek ve hattımı A...vea’da kullanmaya devam etmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım ve iptal işlemini bayiden yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine Vodafone bayisine gittiğimde böyle bir iptal
Babam M***** U*****, 31.01.2026 tarihinde vefat etti. Babamın adına kayıtlı Vodafone 0506*****77 numaralı hattın iptal e...dilmesi için 03.02.2026 tarihinde Anamur’daki Vodafone bayisi T**** İletişim (K***** T****) üzerinden başvuruda bulundum. Sonrasında işlemler uzadığı için defalarca Vodafone müşter
Uzun süredir Vodafone sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır faturamın olması gerekenden çok daha yükse...k geldiğini fark ettim. Aylık yaklaşık 500 TL gelmesi gereken faturam her ay ortalama 1500 TL civarında kesiliyor ve bu durum devam ediyor. Bu konuyla ilgili olarak hem müşteri hi
"Gamze hanıma çok teşekkür ederim işinin ehli bir insan"
Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son iki aydır hem f...aturamda ciddi bir artış var hem de hat çekim kalitesiyle ilgili çok büyük
Vodafone mobil hattıma, haberim ve onayım olmadan İstanbul Sultangazi bölgesindeki bir bayiden 5 GB ek internet paketi t...anımlandığını öğrendim. Normalde ilk faturamın 145 TL civarında gelmesi gerekirken, bu izinsiz paket yüzünden Şubat ayı faturam 433 TL olarak görünmektedir. Şubat dönemi faturamın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100