to read complaints and reviews, or file yours. 
Diğer operatördeki hattımın taahhüdü bittiği için hattımı Vodafone’a taşımak istedim. Vodafone Online üzerinden 196 TL’lik tarifeye başvuru yaptım ve başvurumun kabul edildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım, hatta bayiden hattımı alabileceğim söylendi.
Bu bilgi üzerine hattı teslim almak için 100 km yol giderek Vodafone bayisine gittim ancak bayi sistemde başvurumun görünmediğini, başvurunun iptal edilmiş olduğunu söyledi. Herhangi bir iptal mesajı veya bilgilendirme yapılmadı. Aynı tarifenin bugün 240 TL’ye yükseldiğini öğrendim ve başvurum iptal edildiği için bu fiyattan faydalanamıyorum. Hem boşuna yol masrafı ve zaman kaybı yaşadım hem de fiyat artışı nedeniyle mağdur oldum.
Vodafone’un, başvurum yapıldığı tarihteki 196 TL’lik eski tarifeyi benim hattıma bugün itibarıyla geçerli olacak şekilde tanımlamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bundan bir ay önce hattımı Vodafone'a taşımak için talep oluşturdum. Diğer operatörde taahhüdümün bitmesine az bir süre kalmıştı. Kartım geldi ama geçiş yapmadı. Taahhütsüz bir şekilde tarifemi kullanmaya devam ettim. Yüksek oranda bir tutar ödemek zorundayım. Vodafone yüzünden, bir kaç gün önce ayl...
Vodafone taahhüdüm bitmesine yakın teklif edilen yeni tarifeler yüksek tutarlı olduğu için kabul etmeyerek operatör değişikliği yapacağımı bildirdim. Bunun üzerine bana 120 TL'lik makul bir tarife önerisi ile geri dönüş yaptılar ve ben bu teklifi onayladım. Ancak ay sonunda gelen faturanın 240 TL ol...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır tarife fiyatlarının aşırı yükselmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Daha önce aylık 120 TL ödediğim tarifeye, yeni sunulan tekliflerde 460 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ediliyor. Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de bayi...
Yorumlar