Vodafone başvuru

Vodafone faturalı hattımı kapattırmak için 16 gün önce başvuru yaptım. Çağrı merkeziyle defalarca görüştüm, mesajla hattımın 7 gün içinde kapatılacağı bildirildi. Ancak aradığımda hattımın hala açık olduğu söylendi ve kapatma talebimde sesimin gelmediği, yanlış bilgi verdiğim gibi gerekçelerle görüş...

26 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Kızılay Gama Vodafone bayisinde numara taşıma işlemi başlattım. Esasen online olarak zaten başlatmıştım ve sim kartımı almaya gitmiştim ama bayii personeli bana 26 Ağustos'ta 20 GB için yeni bir kampanya başladığını ve ona geçmemin daha avantajlı olacağını söyledi. M...

Nisan ayında ikinci faturalı hattımı aldığımda Vodafone limit puanım 3 ay boyunca kapatıldı. Ağustos ayında tekrar açıldığında ise limit puanım önceki seviyesinden çok daha düşük olarak güncellendi ve bu nedenle ciddi bir limit kaybı yaşadım. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine başvur...

31.08.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım kısıtlandı. 01.09.2025 tarihinde faturamı ödeyip hattımın açılması için başvuru yaptım. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hattımın açılması için 48 saat beklemem gerektiği söylendi. Acil işlerim olduğu için bu durum beni mağdur etti. Şu an hattım ...

Vodafone üzerinden Samsung Galaxy S23 Ultra cihazım için E-Sim başvurusu yaptım. Başvurumu Vodafone web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Bugün başlayan aktivasyon problemim nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve bana bayiye gitmem gerektiği söylendi. Ancak Adana Kozan’daki Vodafone bayisine gitti...

Vodafone faturalı hattımda sınırsız Ultra Red'li 30 GB internet paketi ve sınırsız sosyal medya sınırsız video ve müzik paketi mevcut. Paketim ayın birinde yenileniyor. Yani 01.09.2025 saat 00.00 da yeni paket tanımlandı. 13 saattir sosyal medya harici bir kullanımım olmamasına rağmen 1 GB dan fazla...

Vodafone faturalı hattımın iptali için 3 ay önce müşteri hizmetleri ve online uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında hattım hâlâ iptal edilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmaya çalıştığımda şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde ise bu durumu...

Vodafone adına hiçbir rızam ve talebim olmadan, üzerime 05400060*** numaralı hat açılmış ve bu hatta faturaya ek yaklaşık 10-20 adet cihaz alınmıştır. İzmir’de olmama rağmen işlemler Bora Bulut İletişim - c*** k*** 15644 numaralı Vodafone mağazasında yapılmış. Benim hiçbir şekilde onayım, imzam vey...

31.08.2025 tarihinde saat 17:07’de, haberim olmadan banka hesabımdan “YDS Google Youtube.com” adı altında 111,97 TL tutarında bir para çekildi. Bu işlemin iadesi için başvuru yapmak istiyorum ancak ilgili kurumlar bağlantı kimliğimi talep ediyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bağlantı kimliğ...

Vodafone mobil hattımda toplam 84,43 TL (61,46 TL ve 22,97 TL olarak) iade alacağım bulunuyor. Bu tutarın iadesi için Vodafone’un iade alacak sisteminden IBAN bilgilerimi girerek başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak, “Daha önce bu IBAN için hizmet oluşturulmuş” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi ta...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 3 gündür Youtube.com.com Premium kampanyasından yararlanmak için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak, kampanya tanımlanmadı ve “Bu e-mail hesabı ile daha önce Youtube.com.com Premium ücretsiz deneme hakkının kullanılmış olduğ...

20.08.2025 tarihinde Vodafone'a ait 8945 ve 9045 numaralı iki hattımı müşteri hizmetleri aracılığıyla Red18 GB tarifesine geçirdim. Tarife kapsamında sunulan Happy markalarına ait indirimlerin hiçbirisi her iki hattıma da tanımlanmadı. Tarifeye geçiş yaptığım ilk günden itibaren kampanya içeriklerin...

22.08.2025 tarihinde Vodafone Red tarifesinden 420 TL indirimli yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak yeni tarifeden memnun kalmadığım için 30.08.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş başvurusu yaptım ve hattımın 02.09.2025 saat 06:43’te aktif olacağı bilgisini aldım. Buna rağmen tarafıma 555,48 ...

Vodafone'un hattını taşıyanlara özel 20 GB 132 TL kampanyasına başvuru yaptım. İlk olarak 17 Temmuz’da Samsun’daki adresime Dijital Kurye gelmesi gerekiyordu, ancak kurye hattı teslim edemediği için randevumu başka bir güne erteledi. Sonrasında adres değişikliği yaparak Erfelek/Sinop adresini verdim...

Vodafone mobil internet hiçbir şekilde çekmiyor. Sözde global firma ve Türkiye'de en iyi çeken operatör olduğuna dair ödül almış. Bu ödülün nasıl verildiği Türkiye'deki bir çok paraysa satın alınan ödül olup olmadığı da devlet otoritesi tarafından sorgulanmalı. Vodafone da iki farklı hat, iki farkl...

Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Faturama ek olarak cihaz almak istediğim için limit puanımın yükseltilmesini talep ediyorum. Online başvuru yapmak istedim ancak bu konuda herhangi bir dönüş alamadım ve sürecin ilerlemediğini fark ettim. Müşteri numaram: 5431****65 Talebimle ilgili olarak tarafım...

Vodafone’da 12 ay taahhütlü faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce mağaza üzerinden paket iptali için başvuruda bulundum. Sözleşmemde 3 ay içinde cayma hakkım olmasına rağmen, iptal talebim sırasında bana tüm yılın ücretinin cayma bedeli olarak yansıtılacağı söylendi. Abone numaram: 5442****2...

Yaklaşık 15 gündür, Vodafone üzerinden bana ait olmayan numaralar için sürekli olarak SMS yoluyla başvuru talepleri geliyor. Kendi adıma herhangi bir hat talebim olmamasına rağmen, bana başka numaraları almak için onay vermem isteniyor. SMS’lerde T. C. Kimlik numaramın ve talep edilen numaranın bir ...

Vodafone’a Türk Telekom hattımı Vodafone’un web sitesi üzerinden online başvuru ile taşımak istedim. Ancak başvurumu yaptıktan 3 gün sonra, bu sabah şu mesajı aldım: “Sayın, Vodafone’a numara taşıma talebiniz abone kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle reddedilmiştir. Operatörünüz tarafından ince...

1 Ağustos tarihinde Vodafone Red tarifesine geçmek için hem online hem de müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Ancak geçiş işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, son 6 ay içinde faturalı hattan faturasız hatta geçtiğim için tekrar faturalı hatta geçiş yapamayacağ...