to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil internet hattım üzerinden yaklaşık 1 senedir kesintisiz şekilde hız problemi yaşıyorum. Sunamadığınız bir... hizmetin ücretini almaya devam ediyor, müşteriyi açıkça mağdur ediyorsunuz. Bugün yaptığım hız testinde 8 Mbps indirme ve 0.13 Mbps yükleme gibi, 4g ile hiçbir şekilde bağdaşmayan
Eşimin adına kayıtlı mobil hattını Vodafone’a taşımak için 08.12.2025 tarihinde başvuruda bulunduk. Gerekli tüm kayıtlar... ve başvurular alındı, hatta randevu da verildi ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de konuyla ilgilenen biri çıktı. Randevu günümüz tamamen boşa geçti. Bu süreçte müşteri hi
Yaklaşık 5 gündür numaramı Vodafone’a online olarak taşımak istiyorum; ancak işlem sırasında sürekli olarak “Devam eden ...başvurunuz var” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Tarifeyi seçmeme rağmen bu uyarı çıktığı için sonraki adıma geçemiyor ve taşıma işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte benden
Vodafone’a kayıtlı 0539 *** ** 57 numaralı mobil hattım için, 1 Kasım 2025 tarihli faturamda 10.098 TL tutarında cayma b...edeli yansıtıldığını gördüm. Başka bir operatöre geçiş sürecinde, hattımın taahhüdünün bittiği bilgisi verilerek bu doğrultuda işlem yapıldı ve ben de bu bilgiye güvenerek operatör
Vodafone mobil hattım üzerinden yapılması gereken ücret iadelerim, verilen tüm sözlere rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi. Ge...çen hafta cuma günü 'asim iadesi' için başvurumu yaptım, ardından hem telefonla hem de SMS ile tarafıma iadenin 4 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Bana link gö
Vodafone’a numara taşıma işlemi yapmak istiyorum; ancak 11–12 Aralık 2025 tarihinden beri internet sitesi üzerinden başv...urumu bir türlü tamamlayamıyorum. Siteye girip taşımak istediğim 5xxxxxxxxx numarasını yazdığımda sistem sürekli olarak “devam eden başvurunuz var” uyarısı veriyor ve hiçbir şekild
Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil hattımla internet aşımı ve haksız faturalandırma sorunları yaşıyorum ve bu süreç bir t...ürlü çözülemediği gibi, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuruya da gerçekte yapılmayan bir geri dönüş yapılmış gibi gösterilerek dosyam kapatıldı. 5xxxxxxxxx numaralı hattımla ilgi
0542***2100 numaralı hattımı Vodafone’un internet sitesi üzerinden Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvuruyu yap...alı 3 gün olmasına rağmen numara taşıma sürecimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve işlemimin hangi aşamada olduğuna dair bilgi alamıyorum. Taşıma işleminin durumu
07.12.2025 tarihinde telefon numaramı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ge...lmeden, 09.12.2025 tarihinde saat 23:00’te numaram Vodafone’a taşındı. Hattım taşındıktan sonra SMS alamıyor değilim, ancak SMS göndermeye çalıştığımda sürekli “Ağ hazır değil, tek
Vodafone’a yeni geçiş yapan bir müşteri olarak, tarafıma yansıtılan yüksek fatura ve ek paket tanımlaması nedeniyle cidd...i bir mağduriyet yaşamaktayım. Tarifem kapsamında 40 GB yurt içi internet hakkım bulunmaktadır. Buna rağmen hattıma “40 GB FreeZone Güzelliği Paketi” adı altında bir ek paket tanı
Vodafone mobil hattımda son iki aydır internet aşımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet paketim bittiği ...anda uyarı almak yerine, paket tamamen tükendikten sonra SMS geliyor ve hattıma benim onayım olmadan 25 MB gibi çok düşük bir ek internet paketi tanımlanıyor. Bu tanımlanan paketin
Mesul müdürü ve ortağı olduğum şirketim adına kayıtlı 8 hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için başvurdum. Vodafone... yetkilisiyle 05.12.2025 tarihinde sözleşme imzaladım ve hatların en geç 2-3 gün içinde açılacağı bilgisi verildi. Şikayete konu olan 0 53*********22 numaralı hattım 07.12.2025 tar
Türk Telekom’da bireysel hat kullanıyordum ve hattımı Vodafone’a taşıyarak kurumsal paket olan Size Özel 30 Kurumsal Pak...etine geçmek istedim. Başvurduğum tarihte bu paketin içeriği 30 GB internet, 1000 dakika, 1000 SMS ve 1 yıl taahhütlü olarak 209 TL şeklindeydi. Ancak taşıma ve kurye süreci nerede
Vodafone üzerinden cep telefon hattımı numara taşıma yoluyla “online özel tarife” ye geçirmek için yaklaşık 1 hafta önce... başvuru yaptım. Ancak o günden bu yana “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde SMS’ler geliyor olmasına rağmen beni arayan herhangi bir yetkili olmadı. Sürecin bu şekilde uzaması ve y
Vodafone’a hat taşıma işlemi yapmak istiyorum ancak iki gündür internet sitesi üzerinden başvurumu tamamlayamıyorum. Sit...eye girip hat taşıma adımlarını takip ettiğimde sistem sürekli olarak “devam eden başvurunuz var” uyarısını gösteriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu süre içinde Vodafone m
Vodafone’un “Link At” kampanyasından kazanmış olduğum 400 TL tutarındaki öd...ülün tarafıma hâlâ yatırılmaması nedeniyle şikayetçiyim. 15 Kasım tarihinde
"İlgileri için teşekkür ederim."
Vodafone’un cihaz kampanyasından Samsung a11+ tablet için yaptığım başvuruy...u, ürün daha kargoya verilmeden önce Yanımda uygulaması üzerinden iptal etm
"."
Geçen pazar günü Vodafone’a mevcut hattımı taşımak için internet üzerinden ...başvuru yaptım. İnternette gördüğüm uygun tekliften yararlanarak hattımın V
"Şikayetvar'a çok teşekkür ediyorum. Gerçekten etkili oldu! Vodafone ertesi gün sim kartı teslim edildi, üstelik hat olmayınca WhatsApp üzerinden bilgi göndermeleri de mümkünmüş; bunu beraberce öğrenmiş olduk. Bunun için Vodafone'a da teşekkür ediyorum. Ancak hala hattın aktive edilmesini bekliyorum, bir haftayı tamamlıyoruz yarın. Umarım bir daha sıkıntı yaşamayız."
09.12.2025 tarihinde mobil hattımı Vodafone’a taşımak için e-Devlet üzerind...en başvurumu yaptım. Yeni sim kartımın 11.12.2025 tarihinde adresime teslim
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak istiyorum ancak “T. C. Uyumsuzluğu” gerekçesiyle geçişim haksız yere engelleniyo...r. Kimliğim yeni çipli kimlik ve kimlik kontrolüm buna göre yapıldı, buna rağmen sistemde T. C. Uyumsuzluğu göründüğü söylenerek numara taşıma talebim reddediliyor. 10 Aralık’ta T
08 Aralık’ta Turkcell olan hattımı faturasız Vodafone’a taşımak için başvur...uda bulundum, 09 Aralık’ta da Vodafone mağazasında numara taşıma formu dold
Vodafone’un web sitesi üzerinden 6 Aralık Cumartesi günü hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum ve e-Devlet ...üzerinden gerekli onayı verdim. Hattımın Dijital Kurye isimli firma aracılığıyla teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ve 8 Aralık için Ankara Yenimahalle adresime randevu oluşturuld
"Vodafone Yetkili kişi tarafından arandım ve 3 gün boyunca faturama eklenen günlük 399 TL toplamda 1.200 TL nin tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Sorunumu çözdüler. Yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim."
09–12 Aralık tarihleri arasında yurt dışında bulunduğum süre boyunca, Vodaf...one hattım için Her Şey Dahil Pasaport paketiyle ilgili herhangi bir ek pak
Şahsıma ait 0532 *** ** 63 numaralı hattımı yaklaşık 2,5 ay önce şirket hesabımıza, kurumsal hatta taşımak için başvuru ...yaptım. Bu süre içinde iki ya da üç kez evraklar tarafıma yeniden gönderildi, ben de her seferinde evrakları imzalayıp kaşeleyerek kurye ile geri gönderdim. Buna rağmen bugün itiba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100