Vodafone başvuru

Vodafone faturalı hattımı Ankara Çubuk bölgesinde yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve bu süredir hem kapsama hem de internet bağlantısı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım, ancak her seferinde “yatırım yapılacak”, “programa alındı” gibi oyalayıc...

Vodafone Happy mobil internet paketimde, 48 saat önce tarafıma hediye olarak verilen 10 GB internet hattıma hâlâ tanımlanmadı. Bu durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve başvuru ya da takip numarası da verilmedi. Sorunun Türki...

07/08/2025 tarihinde iki hattımı birden Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemini Küçükçekmece Cennet Mahallesi bayisi üzerinden, e-Devlet aracılığıyla gerçekleştirdim. Geçiş yapmamın en önemli nedeni, Vodafone’un internet sitesinde açıkça belirtilen ve ekran görüntüsünü de aldığım 34 GB internet hediyesi...

Vodafone eski müşterisi olarak, geçmişe dönük arama geçmişimi talep ettim. Özellikle son 6 aya ait arama kayıtlarımın tarafıma iletilmesini istedim. 01.08.2025 tarihinde hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle iletişime geçtim, ayrıca mail yoluyla da başvuruda bulundum. Ancak eski müşteri olduğum...

Vodafone faturalı hattımda, hiçbir başvuru yapmamama rağmen sosyal destek indirimi tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir engel durumum yok ve bu indirim için başvuru yapmadım. Konuyla ilgili olarak hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bir Vodafone bayisiyle görüştüm; ancak iki taraf da soruml...

Yaklaşık bir hafta önce Vodafone üzerinden internetten numara taşıma başvurusu yaptım. Yeni hattımı üç gün içinde mağazadan alamadım, ancak hattım bir hafta geçmesine rağmen motokuryeye de teslim edilmedi. Motokuryeyi iptal etmek ve işlemlerimi takip etmek için sisteme giriş yapmak istedim fakat bir...

Vodafone’a Turkcell hattımı taşımak için son olarak Yozgat Vodafone Tuğra Bayi’de başvuru yaptım. Bunun dışında online işlemler ve farklı başvurularla birlikte 100’den fazla kez başvuruda bulundum. 2 yıldır hattımın taşınması için tüm istenen belgeleri eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, işlem bir...

Vodafone telefon hattımda faturalı tarifeye geçiş yapmak istiyorum ancak 20 günden fazla süredir bu işlem gerçekleştirilemiyor. Hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle defalarca denememe rağmen, her seferinde olumsuz dönüşler aldım. Hiçbir gerekçe veya net bir açıklama yapılma...

Vodafone 5497****31 numaralı hattımın kurumsaldan bireysele geçiş işlemini gerçekleştirmek istiyorum. Ancak 2 gündür Bursa Bağlarbaşı Redline, Bursa Bağlarbaşı İdeal İletişim, Bursa Korupark Vodafone ve Bursa Alaaddinbey Özerler Kurumsal şubelerinde işlem yapmak istedim, hiçbir şube yardımcı olamıyo...

Vodafone hattımı yaklaşık 6 aydır Ankara Yapracık TOKİ bölgesinde kullanıyorum. Bu süre boyunca telefonla konuşmakta ciddi zorluk yaşıyorum ve internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda. 4.5G çekmiyor, çoğu zaman sadece “e” yazıyor. Sadece çok merkezi bölgelerde telefonla rahat konuşabiliyorum, fak...

01.08.2025 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden 20 GB 132 TL tarifesine geçiş başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ "evraklarınız inceleniyor" uyarısı çıkıyor ve hattımın aktivasyonu gerçekleşmedi. Başvuru numaram: 14666774385. Bu süreçte müşteri hizmet...

Vodafone faturalı hattımda, 8-9 Ağustos tarihleri arasında haberim ve onayım olmadan “Her Şey Dahil Pasaport Red Ek Paketi” aktive edilmiş. Bu durumu tamamen tesadüfen Yanımda uygulamasında fark ettim ve hemen iptal ettim. Ancak paketin ücreti olan 399 TL’nin faturama yansıtıldığını görüyorum. Öğre...

Vodafone’da 0543***9703 numaralı hattımı 2021 yılında kapattım ve o tarihten bu yana aynı numarayı tekrar almak istiyorum. Numaram şu anda kapalı ve başka bir kullanıcıya tahsis edilmemiş durumda. Her yıl 4-5 defa olmak üzere Ankara’daki birçok Vodafone bayisine (Kızılay, Nata Vega AVM ve diğer şu...

12 Temmuz’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım için 3 kez 306,50 TL ödeme yaptım. Toplamda 919,50 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak buna rağmen ödeme hatası aldım ve işlem tamamlanmadı. Bu nedenle fazladan 2 ödeme yapmış oldum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca ...

04.08.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hattımı esim olarak taşımak istedim. İşlemin hızlı ve kolay olması için mağazaya gitmeden başvuru yaptım. Ancak kayıt sırasında sistem beni iki kez attı, bu nedenle yeniden kayıt oluşturdum ve verilen kare kodu kaydettim. Ardından hattımın 07...

03.08.2025 tarihinde Vodafone.com üzerinden yeni hat başvurusu yapmak için bir numara seçtim. Seçtiğim numaranın adıma bir ay boyunca rezerve edildiğine dair SMS aldım. Ancak 08.08.2025 tarihinde işlemlerimi tamamlamak üzere siteye girdiğimde “Aktif başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Yeni...

02/08/2025 tarihinde Vodafone numara taşıma kampanyası ile online başvuru yaptım. Sonrasında Güngören Vodafone Durak Bayi'ne giderek işlemlerimi tamamladım ve sim kartım teslim edildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen numara taşıma işlemim gerçekleşmedi. Taşıtmaya çalıştığım numara: 5334****2...

1 Ağustos’ta Sakarya’daki Vodafone bayisinden hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. 3 Ağustos Pazar günü saat 14.03’te hattımın taşınacağına dair mesaj geldi ve o anda eski hattım kapandı. Yeni sim kartımı takmama rağmen hattım açılmadı. Farklı telefonlarda denedim, bir telefonda kısa süre...

11 Mayıs’ta Bursa İnegöl’deki Vodafone bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. 540’lı numaralar yeni çıktığı için bayi çalışanı, numaranın 1.200 TL olduğunu ve bu ücretin faturama yansıyacağını söyledi. Kabul ederek hattı aldım. Ancak ay sonunda faturama 12.000 TL yansıtıldığını gördüm. Müşteri hi...