
Sürekli Düşük Sinyal Nedeniyle İletişim Kaygısı Yaşıyorum

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Balıkesir Karesi 2. Sakarya Mahallesi 4157 sokak, Bakyapı Prestij Seyirtepe Sitesi’nde sürekli sinyal düşüklüğü problemi yaşıyorum. Bulunduğum konumda sinyal seviyesi çok düşük ve bu durumun ileride iletişimimi ciddi şekilde etkilemesinden endişe ediyorum. Şu ...
Ödeme Yapıldığı Halde Hattım Açılmadı Ve Ek Fatura Yansıtıldı

Vodafone faturalı hattımın borcunu yaklaşık bir ay önce ödememe rağmen, hattım hala açılmadı. Ödeme dekontum elimde mevcut ve bu süreçte tam altı kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında özür dilenip hattımın açılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Hattım kapalı o...
WhatsApp Hesabım Haksız Yere Engellendi, Mağduriyetim Giderilmiyor
İPhone 13 cihazımda kullandığım WhatsApp hesabıma yaklaşık 2 saat önce “Bu hesap artık WhatsApp uygulamasını kullanamıyor” uyarısı ile giriş engeli getirildi. İşim gereği WhatsApp’a sürekli erişim sağlamam gerekiyor ve hesabımda önemli finansal işlemler de bulunuyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim...
Onayım Olmadan İ Tunus Store'dan Faturama Yansıtılan Ücretler Mağduriyet Yarattı
Vodafone hattı kullanıcısıyım ve 21 Temmuz 2025 tarihinde faturama, bilgim ve onayım dışında i Tunus Store üzerinden satın alımlar yansıtıldı. Toplamda 2800 TL’nin üzerinde bir tutar faturama eklendi. Bu satın alımların gerçekleştiği dönemde telefonum iPhone değildi ve söz konusu uygulama iPhone cih...
Kullanım Değişmedi, İnternet Paketim Hızla Tükeniyor!
Vodafone Red 20 GB internet paketi kullanıyorum. Son 1 haftadır özellikle son 3 gündür internet paketim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Normal kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına rağmen, paketim beklenmedik şekilde kısa sürede tükeniyor. Bu durum Balıkesir Edremit’te yaşanmaktadır. ...
Onayım Olmadan Yapılan Kasko Ve Ek Ücret Sorunu

Benim yetkim olmadan faturama ek telefon aldım. Kasko istemediğim halde, habersiz bir şekilde telefona kasko yapılmış ve her ay 1500 TL ekstra ücret ödemişim. Müşteri hizmetleri, aldığım bayiye gitmem gerektiğini söylüyor. Bayi Balıkesir'de, ben ise İzmir'de yaşıyorum. Çözüm için müşteri hizmetleri,...
Aynı Tarifeye Farklı Fiyat Uygulaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 20GB” tarifesini aylık 330 TL’ye kullanmaktayım. Tarifemin bitmesine kısa süre kala, yaklaşık 1 ayd...
Taahhüt Süresince Haksız Fiyat Artışı Ve Sürekli Arama Rahatsızlığı

Vodafone faturalı hattım için 28 Şubat 2026'ya kadar geçerli bir tarife taahhüdüm bulunmasına rağmen, son bir haftadır müşteri hizmetlerinden (0850'li numaralardan) sürekli aranıyorum. Her aramada, kampanyamın sona ereceği belirtilerek aylık fatura ücretimin artırılması isteniyor. Oysa mevcut taahhü...
Vodafone Dijital Kurye Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti
Vodafone Dijital Kurye hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Balıkesir Marmara Adası’nda, yeni bir hat başvurusu yaptım ve sim kart teslimatının 21.08.2025 tarihinde gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ben de mevcut hattımın kapanmasına 3 gün kala tüm hazırlıklarımı bu tarihe göre yaptım. Anca...
Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Tarife Zammı Ve Uygun Teklif Sunulmaması
Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Son gelen bilgilendirme olmadan tarife fiyatımda ciddi bir artış yaşandı ve yeni fiyatın çok yüksek olduğunu öğrendim. Taahhütsüz olarak devam eden hattım için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana uygun bir teklif sunulmadı, fiyatlar yine oldukça yüksek...
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Taksitlendirme Talebi

Vodafone Red 40 faturalı hattım için Ağustos ayı faturamın 4290 TL gibi çok yüksek bir tutarda geldiğini gördüm. Dün 542 müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi almak istedim. Görüşmede, faturanın içinde cihaz son taksit bedeli, aksesuar ve kasko ücretlerinin de yer aldığını öğrendim. Ancak, geç...
Vodafone Bayisinin Yanlış Ve Yüksek Devir Ücreti Bilgilendirmesi
18 Ağustos tarihinde Balıkesir Burhaniye Cumhuriyet Meydanı’ndaki İçkale Vodafone bayisinden hat devir işlemiyle ilgili bilgi almak istedim. 12 yıldır çalıştığını belirten bir çalışan, devir işlemi için 1200 TL ücret alınacağını söyledi. Ancak aynı gün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gü...
Vodafone Faturam Beklenmedik Şekilde İki Katına Çıktı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Vodafone faturalı hattım için son 2 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura tutarlarıyla karşılaşıyorum. Normalde aylık faturam 250 TL civarındayke...
Vodafone’un Taahhüt Edilen Ek İnternetini Hala Alamıyorum

10.07.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için çağrı merkezi aracılığıyla tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, mevcut paketimdeki internetin yanı sıra FreeZone’dan da her yöne kullanım sağlayabileceğim 18 GB internetin hattıma tanımlanacağını belirtti. Ancak bu taahhü...
Garantiye Verilen Akıllı Saatimden Haftalardır Haber Alamıyorum

TLC MT46 model akıllı saatimde ekran arızası yaşadığım için 05.07.2025 tarihinde Balıkesir Burhaniye şubesine garanti kapsamında teslim ettim. Ancak a...
Yüksek Fatura, Sık Sık Çeken Hat: Kalıcı Çözüm Bekliyorum!
Vodafone hattım Balıkesir Ayvalık’ta bugün gün içinde ara ara çekiyordu, fakat çoğu zaman hat tamamen gitti ve internete de erişemedim. Yani gün içinde birkaç kez kısa süreli hizmet alabildim, ancak genel olarak hem arama yapamadım hem de internet kullanamadım. Hattımın son 4 hanesi 4542’dir. Her a...
Öğrenciye Uygun Paket Yok, Faturalar Uçtu: Mağdurum!

Ben üniversite öğrencisiyim kendimi bildim bileli telefonumun olduğu yıldan beri Vodafone'luyum. Hiçbir gelirim yok fakat 300 lira faturamı üç kuruşlu...
Vodafone Turgutlu Ve Sındırgı'da Sürekli Çekim Problemleri Yaşıyorum

Manisa Turgutlu'da Vodafone asla çekmiyor. Video izlerken hep kasıyor. Radyo bile dinlerken kesiliyor sürekli. Telefonla konuşurken ses hep kesik kesik geliyor. Balıkesir Sındırgı'da deprem oldu. Anında gitti şebeke. Video izlerken ilk 7 saniye izleniyor sadece devamını yüklemiyor.
Vodafone Sinyal Sorunu Nedeniyle İletişim Kuramıyorum

Vodafone'dan sınırsız paketim var. Ne internete girebiliyorum doğru düzgün ne telefonla konuşabiliyorum. Sakarya'da öğretmenim orada çekmiyor Balıkesir memleketim orada yine çekmiyor hanımın memleketi Eskişehir orada yine aynı sorun. Arayınca internet ayarı yapıyorlar ancak. Arayacağız deyip aramıyo...
Yeni Tarife Teklifinin Yüksek Olması Ve Yetersiz Bilgilendirme

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Balıkesir’de yaşıyorum. Taahhüdüm bu ay sona eriyor ve bana yeni bir tarife önerildi. Ancak mevcut tarifemde 265 TL öderken, yeni teklif edilen paketin fiyatı 220 TL olarak iletildi. Bu fiyat bana hala yüksek geldiği için memnun değilim ve daha uygun bir paket tal...
Deprem Anında Vodafone Şebekesi Tamamen Çekmedi, Hayati Risk Oluştu

Bursa/Yıldırım’da 5 kişilik ailemle birlikte Vodafone hattı kullanıyoruz. Balıkesir depremi sırasında hiçbirimizin telefonu çekmedi. Ufak bir sarsıntıda bile şebeke yokken, büyük bir depremde tamamen iletişimsiz kalıyoruz. Fahiş faturalar kesmesini biliyorsunuz ama hizmete gelince ortada yoksunuz. H...
Karşıyaka Mahallesi’nde Vodafone Şebeke Ve İnternet Sorunları İşimi Aksatıyor
2025 yılının başlarından itibaren iş yerimin bulunduğu Balıkesir ili Gönen ilçesi Karşıyaka Mahallesi Şehit K**** A**** Caddesi No:10 Altınlar gıda adresinde Vodafone 4.5G mobil internet ve şebeke konusunda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Önceki yıllarda benzer bir problemi Turkcell ile de yaşamıştık; ...
Vodafone Ek İnternet Paketim Otomatik Yenilenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Vodafone'da kullandığım 5 GB ek internet paketi, hattımda yeterli bakiye olmasına rağmen her ay otomatik olarak yenilenmiyor. Bu sorun sürekli tekrar ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Balıkesir'de yaşı...
-
Arayan Kim 756
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.333
-
Borç 4.209
-
Cayma Bedeli 6.803
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.028
-
Engelli İndirimi 574
-
eSIM 1.677
-
Fatura 34.845
-
Faturalı Tarifeler 16.713
-
Faturasız Tarifeler 700
-
FreeZone 1.895
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.545
-
Hat Devir 1.666
-
Hat İptali 3.760
-
Hat Ücreti 584
-
Hediye Çarkı 7.281
-
İçerik Servisleri 2.263
-
İnternet Paketi 3.650
-
Kampanya 5.815
-
Kolay Paket 3.042
-
Mobil İmza 779
-
Mobil İnternet 6.723
-
Mobil Ödeme 11.540
-
Numara Değiştirme 880
-
Numara Taşıma 9.089
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 831
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.098
-
Red Business 134
-
Redbox 383
-
SIM Kartı 2.918
-
Sınırsız Paket 932
-
SMS 9.693
-
Şebeke 7.872
-
Taahhüt 10.028
-
Tarife Değişikliği 15.714
-
TL Yükleme 418
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.866
-
Yanımda 10.139
-
Yurt Dışı Paketleri 3.495


