to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için 28 Şubat 2026'ya kadar geçerli bir tarife taahhüdüm bulunmasına rağmen, son bir haftadır müşteri hizmetlerinden (0850'li numaralardan) sürekli aranıyorum. Her aramada, kampanyamın sona ereceği belirtilerek aylık fatura ücretimin artırılması isteniyor. Oysa mevcut taahhüdüm kapsamında aylık 400 TL karşılığında 16 GB internet, 2000 dakika konuşma ve 250 SMS hakkım bulunuyor.
Bu durumdan dolayı rahatsızlık duyuyorum ve mağduriyet yaşamak istemiyorum. Şu ana kadar faturamda bir artış olmadı ancak sürekli aranarak yanlış bilgilendirilmekten ve mevcut sözleşmemin ihlal edilmesinden endişe ediyorum.
Vodafone’dan beklentim, taahhüt sürem boyunca mevcut ücretimin korunması ve bu konuda tarafıma bir özür ve açıklama yapılmasıdır. Şikayetimin dikkate alınmasını rica ediyorum. (Müşteri numarası:... 6377, Balıkesir)
Vodafone mevcut tarifem 380 TL iken, müşteri hizmetlerinden aranarak tarifemin 24.04.2025 tarihinde biteceği ve yüksek fiyatlar ödememem için bana özel kampanya olduğu söylendi. O an çok müsait olmadığım için daha sonra aramalarını söyledim fakat daha sonra arayamayacaklarını belirttiler. 480 TL 18 ...
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetlerinden arandım. Eski tarifemin taahhüdü bu ayın 6’sında sona eriyordu. Bana, 381 TL...
Vodafone faturalı hattımda 40 GB internet, 4000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi 470 TL’ye kullanıyorum. Ancak taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için aynı içerikle devam etmek istediğimde bana 680 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuluyor. Daha düşük fiyatlı tarifelerde ise paket içeriğim ciddi oranda...
Yorumlar