Satıcı Profilim Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebi Yanıt Bulamıyor

Endolu firmasında naturallbox isimli satıcı hesabım bulunuyor ve bu satıcı profilimin, içinde yer alan tüm kişisel verilerimle birlikte kalıcı olarak silinmesini istiyorum. Profilimde yer alan ad-soyad, iletişim ve diğer tüm kişisel bilgilerimin tutulmasını istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.

Yaklaşık 1 haftadır uygulama içi destek hattı ve e-posta üzerinden firmayla iletişime geçmeye çalışıyorum. Uygulama içi destek kısmından yazdığım mesajlara geri dönüş yapılmıyor, gönderdiğim e-postalara da yanıt alamıyorum. Müşteri hizmetleri olduğunu söylüyorlar ancak ulaşmak neredeyse imkansız, kimse talebimle ilgilenmiyor.

Kişisel verilerimin ve satıcı profilimin tamamen silinmesi, bu işlemin yasal mevzuata uygun şekilde yapıldığının tarafıma net ve açık bir biçimde teyit edilmesini talep ediyorum.